(openPR) Business Kommunikation für den Mittelstand
24. Oktober 2005
FRANKFURT AM MAIN: Die internationale Zentrale von LeMaitre Vascular, einem amerikanischen Hersteller von Instrumenten für die Gefäßchirurgie, im hessischen Sulzbach, setzt auf Voice over IP-Technologie für die interne Kommunikation mit anderen Unternehmensstandorten. Die im Juli 2005 bezogenen neuen Räumlichkeiten des Unternehmens wurden mit einem IP Office-System von Avaya-Tenovis ausgerüstet. Das Unternehmen kann so Telefonkosten einsparen und gleichzeitig effizienter kommunizieren.
Die Mitarbeiterarbeitsplätze wurden mit 20 ISDN-Systemtelefonen, 15 IP-Softphones sowie zwei DECT-Handsets ausgerüstet. Zusätzlich sind noch die vorhandenen Faxgeräte an das System angeschlossen worden. Über einen DSL-Anschluss sind die Home-Offices und mobilen Arbeitsplätze an die Zentrale angebunden. Weltweit operierende Mitarbeiter und die Mitarbeiter in den Home Offices, die bisher wegen Telefonaten in die eigene Niederlassung nach Deutschland zum Teil hohe Kosten verursacht haben, können nun über das vorhandene VPN kostenlos telefonieren und sind weltweit unter ihrer gewohnten Nebenstelle erreichbar. Die Nutzer telefonieren einfach über ihre Notebooks via Softphone. Kann ein Mitarbeiter ein Gespräch nicht direkt annehmen, so erfasst eine professionelle Voice Box alle Anrufe.
„Die erhöhte Erreichbarkeit der Mitarbeiter führt so zu mehr Effizienz in der internen und externen Kommunikation“, erklärt Tobias Malcharczik, International Marketing Manager bei LeMaitre Vascular.
Daneben wird die IP Office in Sulzbach über eine VPN-Verbindung mit einer IP Office in die japanische Niederlassung vernetzt. So telefonieren Mitarbeiter zwischen beiden Standorten zukünftig auch kostenlos. Damit werden die Kommunikationskosten stark gesenkt werden. Zusätzlich profitiert LeMaitre Vascular von den günstigen Telefontarifen für Orts-, Fern und Mobilfunkgespräche, die Avaya-Tenovis ihren Kunden anbietet.
„Wir freuen uns, LeMaitre Vascular als neuen Kunden gewonnen zu haben“, erklärt Hans-Jürgen Bahde, Geschäftsführer Deutschland von Avaya-Tenovis. „Das Unternehmen profitiert vom Zusammenschluss von Avaya-Tenovis, denn international operierende Firmen können aufgrund unserer weltweiten Präsenz in 90 Ländern nun noch besser bedient werden.“
Die Tenovis GmbH & Co. KG wurde im Herbst letzten Jahres von der amerikanischen Avaya Inc., einem der weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssystemen, -software und -services, übernommen. Mit der Akquisition baut Avaya seinen Kundenstamm in EMEA, insbesondere in Deutschland, deutlich aus und steigert damit Marktanteil und Präsenz erheblich. Avaya-Tenovis-Kunden profitieren nun von einem noch breiteren Portfolio, denn die Produktlinien beider Firmen werden weitergeführt. Hinzu kommt die jeweils über 100-jährige Erfahrung sowie Kompetenz von Avaya und Tenovis in der IT- und TK-Branche, die das zusammengeführte Unternehmen zu einem zuverlässigen Partner für die Business Kommunikation machen.
Unternehmensprofil
Avaya-Tenovis entwirft, erstellt und verwaltet Kommunikationsnetzwerke für über eine Million Unternehmen auf der ganzen Welt. Mit seiner Tätigkeit für große wie für kleine Unternehmen ist Avaya weltweit führend in sicheren und zuverlässigen Internet Protocol (IP) Telefoniesystemen und Kommunikationssoftware-Anwendungen und -dienstleistungen.
Durch Förderung der Konvergenz von Sprach- und Datenkommunikation bei geschäftlichen Anwendungen und umfassenden weltweiten Serviceleistungen hilft Avaya seinen Kunden bei der Nutzung bestehender und neuer Netzwerke. Kunden von Avaya sollen durch innovative Kommunikation Kosten senken, Risiken verringern und hervorragende Geschäftsergebnisse erzielen.
Avaya wurde am 2. Oktober 2000 mit der Ausgliederung aus Lucent Technologies eine selbstständige Gesellschaft. Zuvor gehörte Avaya länger als ein Jahrhundert zu Western Electric und AT&T. Avaya Labs, ein Teilbereich der Avaya-Unternehmen, arbeitet schwerpunktmäßig in der Forschung und Ent-wicklung im Zusammenhang mit Kommunikationstechnologien für Wirtschaftsunternehmen und staatli-che Behörden. Die Gesellschaft kann auf 75 erfolgreiche Jahre als Unternehmen der Bell Laboratories, einem der erstklassigen Forschungsinstitute der Welt, zurückblicken und hat 1.800 Patente in ihrem Besitz bzw. angemeldet. Im November 2004 hat Avaya den Kommunikationsdienstleister Tenovis über-nommen.
Avaya ist seit 2001 Event Sponsor und offizieller Lieferant von Konvergenz-Kommunikationssystemen für die FIFA Fussball-Weltweltmeisterschaft™.
