(openPR) Das Unternehmen aus Nürnberg mit der Niederlassung in Düsseldorf bietet internationale Speditionsleistungen und Projektmanagement an. Zu Land, zur See und in der Luft werden komplexe Transportleistungen erbracht, beispielsweise von Anlagentechnik oder Industrieanlagen. Hierbei kooperiert Züst & Bachmeier mit ausgesuchten Partnerfirmen.
Bereits seit 1996 ist das Unternehmen nach der ISO 9001 zertifiziert, weil allen Beteiligten eine kontinuierlich hohe und messbare Qualität ihrer Leistungen sehr wichtig ist. Dass diese Qualität stetig auf einem hohen Niveau bleibt, zeigen die diversen Rezertifizierungsaudits. Nun ist Züst & Bachmeier im Jahr 2011 noch einen Schritt weiter gegangen und hat zusätzlich die Zertifizierung nach der ISO 14001 erlangt. Bei allen Prozessen wurde der Betrieb tatkräftig vom www.QM-Guru.de Holger Grosser unterstützt.
Das aktuelle Audit zur Rezertifizierung, durchgeführt von der TAW Cert, ergab wiederum zahlreiche positive Aspekte bezüglich der Umsetzung der Normen. So stach zum Beispiel die gewissenhafte QM-Dokumentation im Audit hervor sowie deren gute Verankerung in den täglichen Prozessen.
Großen Wert legt das Unternehmen auf klar definierte Ziele. In der Vergangenheit wurden diese stets erreicht und die neuen orientieren sich präzise an der stabilen Marktposition von Züst & Bachmeier. Alle Mitarbeiter kennen diese Ziele. Ebenso wird viel Wert gelegt auf qualifizierte Mitarbeiter und deren ständige Weiterbildung.
Für Prozesse liegen fundierte Dokumente vor, die die Gewissenhaftigkeit der Arbeitsabläufe deutlich zeigen. So erfolgt etwa die Auswahl der Kooperationspartner sehr sorgfältig und die Rückverfolgbarkeit aller Projekte ist jederzeit gewährleistet. Auch die Zufriedenheit der Kunden ist für Züst & Bachmeier ein elementares Kriterium und wird laufend ermittelt und die Ergebnisse umgesetzt. Reklamationen bestehen derzeit überhaupt nicht.
Um diesen hohen Leistungsstand zu halten und der ISO 9001 und ISO 14001 weiterhin voll zu entsprechen, sind die nächsten internen Audits bereits festgelegt. Qualitätsbewusstsein in Verbindung mit vorausschauendem Denken und Handeln: Das ist Züst & Bachmeier










