Marketing-Mix-Studie Smartphone-Tarife 2012

(openPR) Esslingen am Neckar, 26.04.2012 - Das Aufkommen von Smartphones und die sich vollziehende Verdrängung herkömmlicher Handys bringt auch enorme Veränderungen der Tariflandschaft mit sich. Zumindest alle größeren Mobilfunkanbieter führen mittlerweile speziell auf Smartphones ausgerichtete Tarife.

research tools hat in der jüngst erschienenen „Marketing-Mix-Studie Smartphone-Tarife 2012“ das Marketingverhalten von zehn Tarifanbietern detailliert analysiert. Die Analysen zeigen, wie sich insbesondere die Netzbetreiber vor allem über die Kommunikationspolitik positionieren. Generell ist eine große Vielfalt an Tarifen und zusätzlichen Optionen aber charakteristisch für die großen Anbieter, was allerdings auch dazu führt, dass die Tariflandschaft insgesamt sehr unübersichtlich ist und sich Produkte und Konditionen weniger zur Positionierung eignen. Die Discounter dagegen positionieren sich hauptsächlich über den Preis und sind in anderen Marketingbereichen weniger aktiv. Nur Congstar hebt sich durch eine stärker auf Qualität ausgerichtete Strategie von den übrigen Discountern ab und führt auch ein breiteres Spektrum an Tarifen.

Von zunehmender Bedeutung für das Marketing ist der Bereich Social Media. Dort zeigen sich O2, Telekom und Vodafone deutlich aktiver als die Mitbewerber und erhalten vonseiten der Kunden die weitaus größte Resonanz. Rund 80 % der gesamten Social Media-Resonanz zu den zehn analysierten Anbietern entfallen auf diese drei Netzbetreiber. Allerdings bestehen zwischen den einzelnen Social Media Kanälen hinsichtlich der Stellung der Anbieter erhebliche Unterschiede.


Informationen zu Inhalt, Ablauf und Kosten der Studie sowie ein kostenloser Studiensteckbrief sind bei research tools (www.research-tools.net) erhältlich.