(openPR) Ein Jury-Sextett wird in 2012 antreten, um im Preis der E-Mail-Antwort die vorbildliche E-Mail-Antwort zu wählen. Neu in der Jury wird ein Pastor sein, da es ebenfalls neu in 2012 die Kategorie "Fairness" geben wird, die ein Kunden-Anliegen in der E-Mail-Antwort erfährt.
Mit dem Preis der E-Mail-Antwort wird die vorbildliche E-Mail-Antwort des Jahres gesucht. In 2010 kamen die vorbildlichen E-Mail-Antworten von Akris, dem Handelsblatt und dem Land Niedersachsen. In 2011 gab es dann allerdings mit der E-Mail-Antwort von Knorr lediglich ein Vorbild. Aufmerksamkeit haben die Ergebnisse vor allem deswegen bekommen, weil das Vorbildliche stets außerhalb des Mainstreams der Service-Antwort lag. "Vorbildlichkeit lässt sich nicht trainieren, Vorbildlichkeit muss man motivieren," so der Jury-Vorsitzende und Begründer des Preises der E-Mail-Antwort. Zum dritten Mal wird der Preis in 2012 durchgeführt.
Der Ergebnisbericht für 2011 kann exklusiv unter www.buchhandlung-schaumburg.de gekauft, und leider nicht bei Amazon!
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Fairness in E-Mail-Service gesucht
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Gerald Fründt ist praktizierender Linguist und seit mehr als 10 Jahren als Trainer und Berater für das Klar-schreiben & Fair-antworten im Markt präsent.
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