(openPR) Ingolstadt/Langenbruck. Rund 5 Monate ist es nun her als Julia Simbeck, die Computerspezialistin von Christine Neubauer nach Langenbruck zog.
Noch vor dem Umzug wurde DSL beantragt (von 3 Stellen wurde Zusage gemacht, dass dies auch tatsächlich verfügbar ist), denn sie wollte sich absichern, um auch den Umzug ihrer Firma und damit verbundenen Projekten reibungslos zu gewährleisten.
Leider weit gefehlt. Seit mittlerweile 5 Monaten wird Julia Simbeck von der Telekom vertröstet - wochenweise - DSL zu bekommen. Als einziges Haus in der Straße haben sie und ihr Mann noch kein Internet - geschweige DSL! Eine Katastrophe für die Selbständige Fachinformatikerin, für die DSL existenziell notwendig ist. Man kenne das Problem - arbeite dran - es handle sich um einen "individuellen Störungsfall"; heisst es nun seit Wochen!
Da es nicht so weitergehen kann, wurde neben Schreiben an Telekom-Geschäftsführung und Vorstand - auch der Bürgermeister eingeschaltet - bislang ohne Erfolg!
Die Telekom versteht oder will scheinbar nicht verstehen, was diese Lage für meine Firma bedeutet! Diese lebt vom Internet!
Momentan arbeitet Julia Simbeck mit Hilfe eines Internetsticks. Dieser ist sehr begrenzt in seinem Volumen, somit ist beispielsweise eine Fernwartung oder komplette Homepageerstellung einfach nicht möglich. Wie ich mir bei diesem Problem seit 5 Monaten behelfe? Ich muss 1x die Woche zu meinen Eltern, die DSL haben einfach 190 km fahren - bleibe dort über das Wochenende und arbeite die wichtigsten Projekte ab.
Dies war als Zwischenlösung für ein paar Wochen gedacht - nicht aber für Monate! Zudem bezahlt Julia Simbeck und ihr Mann seit ein paar Monaten für die Leistung, die sie bislang nicht erhalten. "Ich weiss nicht mehr was ich noch tun kann", so Julia Simbeck.
Unter diesem Zustand leidet auch die Fanpage von Christine Neubauer: Julia Simbeck kann die Fanpage nur mit erheblichen Zeitaufwand aktualisieren - dafür bleibt momentan einfach zu wenig Zeit! "Somit kann ich auch nicht zeitnah agieren und das ist bei einer Fanpage fatal. Sie ist die Präsentationsplattform für einen Schauspieler", sagt Julia Simbeck.
Auch Christine Neubauer kennt Julia's Problem von Anfang an und sagt "die ganze Art und Weise ist nicht mehr akzeptabel und es muss eine kurzfristige Lösung des Problems gefunden werden." Gerne würde Julia Simbeck - wie noch vor knapp 7 Monaten - kurzfristig auf Fanpage und Facebookseite Änderungen vornehmen oder gar neue Bilder veröffentlichen. Davon lebt auch eine Fanpage. Dies ist aber nicht machbar. Für eine Textänderung benötigt Julia Simbeck 3x solange als mit DSL. "Dies bedeutet, dass Aktualisierungen auf der Fanpage oder Facebookseite meinen gesamten Feierabend beanspruchen! - Was früher vielleicht in einer halben Stunde erledigt war."
Eigentlich hätte das DSL am 28.12. bereitgestellt werden sollen. "Dies wurde eine Woche zuvor fest von der Ingolstädter Telekom schriftlich zugesichert. Sogar der Bürgermeister von Reichertshofen erhielt diese Information", so Julia Simbeck sehr enttäuscht. Leider stimmte auch dieser Termin, einmal mehr, nicht.
"Wenn das noch mehrere Wochen so weitergeht", sagt Julia Simbeck - "dann muss ich die Fanpage von Christine Neubauer aufgeben und meine Selbständigkeit dazu! Dies will ich unter allen Umständen verhindern, denn meine Arbeit der letzten 12 Jahre wären mit einem Mal vernichtet. Doch ohne DSL kann ich nicht weitermachen. Alle anderen Nachbarn haben bereits DSL, dann muss es doch auch bei uns möglich sein!"
Julia Simbeck hofft, dass das binnen der nächsten Tage noch ein Wunder geschieht und DSL verfügbar ist. Dies wäre ein großer Wunsch von Julia Simbeck für das neue Jahr - 2012!
Wollen wir hoffen, dass die Telekom es schafft, dass Problem endlich zu lösen und DSL erfolgreich bereitzustellen - zur Freude von Christine Neubauer, deren Fans - und nicht zuletzt für Julia Simbeck!
