(openPR) Rund 30 Unternehmer - überwiegend Inhaber von Fitnessstudios, aber auch einige kleine und mittelständische Unternehmer anderer Branchen aus ganz Deutschland, haben jetzt an einem Seminar „Qualitätsoffensive“ des Willicher Software-Unternehmens easySolution GmbH teilgenommen. Geschäftsführer Andreas Lintner erläuterte den Umgang mit der von seinem Büro entwickelten Software „easyQM“. Über diese Software können Unternehmer innerhalb weniger Tage ein Qualitätsmanagement-System etablieren - ein Prozess, der sonst in der Papierform meist mehrere Monate in Anspruch nimmt. „Der Trick ist es, möglichst alle administrativen Tätigkeiten des QM automatisch digital abzuwickeln. Die Software ist ein intelligentes, auf einer Datenbank basierendes Dokumenten- und Kommunikationssystem“, erklärt Lintner.
In dem eintägigen Seminar ging es u.a. um die Entwicklung von Qualitätszielen oder die Frage, wie eine Jahreszielplanung erarbeitet und dann auch über das Jahr hinweg durchgehalten werden kann. Außerdem referierte Lintner darüber, wie eine effektive Umsetzung des QM zu einem Wettbewerbsvorteil werden kann. Wichtig war auch das Thema, wie aus einem fachlich hervorragenden Mitarbeiter eine gute Führungskraft wird. So kann z.B. ein zum Abteilungsleiter beförderter Mitarbeiter über die Software prüfen, ob er die Mitarbeitergespräche wie geplant durchgeführt hat. Diese Funktion gibt es derzeit in keiner anderen QM-Software.
Weiteres Thema war der Datenschutz - der wird generell in vielen Unternehmen noch vernachlässigt, so Lintner: Ein Beispiel sind die in vielen Studios üblichen Trainer Points auf der Fläche: Wenn der Trainer kurz den Platz verlässt, kann jeder auf die Daten aller Mitglieder zugreifen und etwa besondere Gesundheitsproblematiken herausfinden, oder auch mentale Probleme. Gelangen diese Informationen in die falschen Hände - wie etwa zum Arbeitgeber - kann das unerwartete Folgen haben - im schlimmsten Fall eine vorsorgliche Kündigung, wenn der Arbeitgeber befürchtet , dass der Mitarbeiter länger ausfällt.
Die in Willich entwickelte QM-Software findet immer mehr Verbreitung in anderen Branchen und wird mittlerweile von rund 300 Unternehmen eingesetzt, beschreibt Lintner: „Wir hatten sie ursprünglich für die Fitness-Branche entwickelt, aber sie wird jetzt u.a. schon von einem Automobilzulieferer mit rund 1600 Mitarbeitern eingesetzt.“
Für die Workshop -Teilnehmer war sie komprimierte Einführung in die verschiedenen Aspekte der Software eine wichtige Hilfestellung bei der Etablierung und Anwendung eines QM-Systems im eigenen Betrieb.
