(openPR) Das Versicherungs-Start-up Policy Expert hat das Open-Source Content-Management-System von Magnolia gewählt, um sein Online-Angebot zu verbessern.
Policy Expert ist ein Versicherungsmakler mit einem einzigartigen Konzept: Im Gegensatz zu anderen Maklern, Direktversicherern oder Preisvergleichsseiten, deckt das Unternehmen den gesamten Versicherungsprozess ab - von der ersten Anfrage, dem kundenorientierten Angebot, bis hin zur Versicherungsverlängerung oder -inanspruchnahme. Das Online-Modell ist mit Kundenservice durch Experten und konkurrenzfähigen Preisen gekoppelt.
Um sein innovatives Geschäftsmodell umzusetzen, verließ sich Policy Expert von Anfang an auf modernste Software und hat sich unter anderem für Magnolia entschieden. Adam Powell, Head of Operations und Marketing bei PolicyExpert, erklärt:
"Uns war extrem wichtig, dass wir eine skalierbare Lösung bekommen, eine, die mit unseren ehrgeizigen Wachstumsplänen mithalten kann. Wir wussten, dass Magnolia andere sehr stark frequentierte Websites bedient und das CMS daher auch für uns eine verlässliche Performanz zeigen wird. Außerdem war uns wichtig, dass unsere Entwicklungs-Teams eine Lösung bekommen, mit der sie vertraut sind. Magnolias Java/Tomcat-Basis passt daher sehr gut in unsere IT-Strategie und hilft dabei Zeit und Kosten zu sparen. Ein weiterer entscheidender Faktor waren die Open-Source-Lizenzgebühren: Magnolia kann mit jeder Enterprise-Lösung mithalten, hat aber entscheidende Zusatzvorteile, die es anderen Systemen überlegen macht."
Policy Expert suchte die beste Lösung für das schnelle Erstellen von Online-Inhalten unter Beibehaltung hoher Qualitäts- und Kontrollprozesse. Magnolia bewältigt diese Anforderungen durch integrierte Publshing-Workflows wie Freigabe-Prozesse sowie die Nachverfolgung von Änderungen durch die Versionierung von Inhalten. Außerdem bietet die Software zusätzliche Funktionen, die die Wettbewerbsfähigkeit von Policy Expert erhöhen. Dazu gehören unter anderem perfekt zugeschnittene Layouts und Templates für erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie die Gewährleistung schneller Ladezeiten. Zusammen genommen konnte so die Kundenzufriedenheit gesteigert werden und neue Kunden gewonnen werden.
Als Versicherer mit vollem Leistungsumfang muss die Seite so ausgerichtet sein, dass Sie auf Kundenanforderungen und Berührungspunkte mit dem Verbraucher eingehen kann. Magnolia CMS hilft dabei Produkt-und Preisinformationen von externen Versicherunganbietern sowie Policy Experts E-Commerce, CRM und Social Media nahtlos zu integrieren. Das bedeutet, dass Kunden einen übersichtlichen und einheitlichen Anlaufpunkt haben. Gleichzeitigt besitzt Policy Expert eine leistungsfähige Marketingplattform, um seine Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
"Unser Geschäft wird durch unsere Kunden geformt. Magnolia ist das beste CMS. Es ist das Rückgrat unserer Infrastruktur und hilft uns dabei uns schnell an Kundenwünsche anzupassen und über die nächsten Jahre entsprechend zu wachsen.", sagte Adam Powell. "Wir sind mit Magnolia sehr zufrieden - so sehr, dass wir das Produkt bereits anderen Unternehmen weiterempfohlen haben."
Die Website wird ständig weiterentwickelt, besonders im Hinblick auf die Zusatzprodukte, die Policy Expert in den nächsten zwölf Monaten hinzufügen will.
