(openPR) Umfassende UC-Lösung mit schneller und tiefer Integration in Lotus Notes
Stolberg, im Februar 2011. Die Kusch+Co Sitzmöbelwerke, Hallenberg, kommunizieren künftig mit Unified-Commuications-Lösungen der MCA GmbH, Stolberg. Kusch+Co suchte eine Lösung, um Telekommunikationsfunktionen in ihre IBM-Infrastruktur mit Lotus Notes als Collaboration-Plattform und System i als Server zu integrieren.
Für MCA entschied sich der Möbelhersteller aus zwei Gründen: Der Unified-Communications-Systemintegrator konnte mit dem MCA Konvy Unified Communications eine technische Lösung speziell für die IBM i und Lotus Notes bieten. Darüber hinaus konnte das Unternehmen auch die betriebwirtschaftlich-organisatorische Kompetenz in das Projekte einbringen, mit der Unified-Communications-Lösungen Geschäftsprozesse wertsteigernd optimieren.
Insgesamt arbeitet Kusch+Co nun mit 100 Konvy-Lizenzen, die Telefon, Fax, SMS, E-Mail und Voice-Mail direkt aus den IBM-i- und Lotus-Notes-Applikationen heraus verfügbar machen.
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MCA gewinnt Kusch+Co Sitzmöbelwerke als neuen Unified-Communications-Kunden
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52159 Roetgen
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Fax 02471 – 921303
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Über das Unternehmen
Über MCA
MCA macht durch die technische Integration von IT und TK sowie die organisatorische Integration von Kommunikation und Geschäftsprozessen Unified Communications produktiv. MCA besitzt sowohl das detaillierte technische Know-how auf IT- und TK-Seite als auch die organisatorisch-betriebswirtschaftliche Kompetenz, um Unified-Communications-Lösungen zu entwickeln, die den erwarteten Mehrwert bringen.
Auf MCAs Spezial-Know-how bei der herstellerunabhängigen Verbindung von IT- und TK-Systemen vertrauen nicht nur mittelständische Unternehmen und Konzernabteilungen, sondern auch die großen Anbieter auf beiden Technologie-Seiten. So ist MCA IBM Advanced Business Partner und Telekom Qualified Partner.
Technische Basis für integriertes Unified Communications ist der MCA Konvy, eine herstellerunabhängige Kommunikationsplattform, die TK-Funktionen wie CTI, Voice, Fax, E-Mail etc. in beliebige IT-Umgebungen wie ERP, CRM oder Groupware-Lösungen einbettet. Sie bildet auch das Fundament für komplexere Kommunikationslösungen, wie Contact Center für kommunikative Fachabteilungen und das Management von Kundenkontakten.
MCA macht durch die technische Integration von IT und TK sowie die organisatorische Integration von Kommunikation und Geschäftsprozessen Unified Communications produktiv. MCA besitzt sowohl das detaillierte technische Know-how auf IT- und TK-Seite als auch die organisatorisch-betriebswirtschaftliche Kompetenz, um Unified-Communications-Lösungen zu entwickeln, die den erwarteten Mehrwert bringen.
Auf MCAs Spezial-Know-how bei der herstellerunabhängigen Verbindung von IT- und TK-Systemen vertrauen nicht nur mittelständische Unternehmen und Konzernabteilungen, sondern auch die großen Anbieter auf beiden Technologie-Seiten. So ist MCA IBM Advanced Business Partner und Telekom Qualified Partner.
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