(openPR) Volkswagen Bank macht Autokunden erfolgreich mobil
Bestand an Finanzierungs- und Leasingverträgen mit Privatkunden auf 1,41 Millionen Verträge gestiegen / Produktpaketen gehört die Zukunft
Braunschweig, 10. September 2003. Eine sorgenfreie Mobilität hat die Volkswagen Bank als größten Wunsch ihrer Autokunden ermittelt. „Finanzielle Sicherheit und Wirtschaftlichkeit lassen sich diesem Wunsch als Kernbedürfnisse zuordnen“, erläuterte Klaus-Dieter Schürmann, Vorstandsmitglied der Volkswagen Financial Services AG und Geschäftsführer der Volkswagen Bank GmbH, auf einer Pressekonferenz anlässlich der Internationalen Automobil-Ausstellung in Frankfurt. Durch das enge und wechselseitige Zusammenspiel von Automobilhersteller, Händler und Autobank kann der Volkswagen-Konzern hierfür optimale Lösungen anbieten. Schürmann betonte, dass „die monatlichen Nutzungskosten und weniger der Listenpreis bei der Fahrzeugwahl im Vordergrund stehen“. Der Kunde wünsche eine sorgenfreie Mobilität zu konstanten Monatsraten.
Das konsequent umgesetzte Kundenbeziehungsmanagement der Volkswagen Bank ist seit Jahren erfolgreich. Die 1,41 Millionen Finanzierungs- und Leasingverträge mit Privatkunden bedeuten die Marktführerschaft in Deutschland. Jedes zweite Fahrzeug des Volkswagen-Konzerns wird mittlerweile über die Volkswagen Bank auf die Straße gebracht. „Unsere Produkte sind zu einem integralen Bestandteil des Automobils geworden“, erläuterte Schürmann.
Insbesondere die Drei-Wege-Finanzierung AutoCredit überzeugt immer mehr Kunden, weil sie Budget schonend und flexibel ist. Durch die Kalkulation einer Schlussrate, die der Kunde während der Vertragslaufzeit nicht tilgen muss, liegen die Monatsraten beim AutoCredit in der Regel um etwa 50 Prozent unter den Raten klassischer Finanzierungen. Mittlerweile entscheidet sich über die Hälfte der Kunden, die eine Fahrzeug-Finanzierung über die Volkswagen Bank abschließt, für die Drei-Wege-Finanzierung. Allein im vergangenen Jahr schlossen 190.000 Kunden einen AutoCredit-Vertrag ab. Das bedeutet gegenüber dem Vorjahr eine Steigerung um 22,6 Prozent. Insgesamt weist die Volkswagen Bank über 468.000 AutoCredit-Verträge aus.
Als Konsequenz aus dem Kundenbedürfnis nach gesicherter Mobilität gewinnen Produktpakete immer mehr an Bedeutung. Sie verknüpfen eine Finanzierung oder einen Leasingvertrag mit zahlreichen Versicherungsoptionen zur finanziellen Absicherung der Kunden. In diesen Produktpackages sieht die Volkswagen Bank die Zukunft, denn „sie bieten dem Kunden die gewünschte sorgenfreie Mobilität“.
Eine weiterhin positive Entwicklung nimmt die Volkswagen Bank direct. Mit einem Einlagenvolumen von 6,5 Milliarden Euro und 560.000 Kunden gehört sie zu den großen Direktbanken in Deutschland. „Mit ihren Produkten leistet sie einen wichtigen Beitrag dazu, dem Kunden die Erfüllung seiner Bedürfnisse in allen Lebensphasen – sowohl rund um das Automobil als auch weit darüber hinaus – zu ermöglichen“, erklärte Rainer Blank, Geschäftsführer der Volkswagen Bank GmbH.
Das Portfolio der Direktbank reicht inzwischen von Kreditkarten und Spar- und Anlageprodukten über das Wertpapiergeschäft bis zum Versicherungsschutz für alle Lebensbereiche. Zudem ist die Volkswagen Bank direct die einzige Automobilbank, die ein Girokonto anbietet und somit als Hausbank gewählt werden kann. „Wir setzen insgesamt für alle Geschäftsfelder auf leicht verständliche Produkte, attraktive Konditionen und kompetente Beratung“, erläuterte Schürmann abschließend.
Ansprechpartnerin:
Heike Löffler
Tel.: 05 31 / 2 12 26 89
