(openPR) Eine Kundenzufriedenheitsanalyse der ALD Automotive hat ergeben, dass über 90 Pro-zent der Gebrauchtwagenhändler mit der ALD Automotive zufrieden sind.
Hamburg, 16. August 2011 – Die Handelskunden greifen gern auf Gebrauchtwagen der ALD Automotive zurück. 93 Prozent von ihnen sind zufrieden mit der Zusammenarbeit mit dem Re-marketing der Hamburger Leasinggesellschaft. Das ergab eine von unabhängigen Marktfor-schern durchgeführte Analyse. Auch bei allen Prozessen rund um die Themen Verkauf und Kaufabwicklung ist die Zufriedenheit der knapp 500 befragten Händler mit 96 Prozent sehr hoch. Zudem entsprachen der Zustand der Fahrzeuge sowie die terminlichen Vereinbarungen in 93 Prozent der Fälle den Erwartungen der Kunden.
„Wir pflegen mit den Handelspartnern ein faires Miteinander und optimieren unser Angebot und die Abläufe ständig“, sagt Karsten Rösel, Geschäftsführer der ALD AutoLeasing D GmbH. Die Leasinggesellschaft stellt für die Händler verschiedene Verkaufskanäle bereit. So können die Kunden auf einer der wöchentlich stattfindenden Net-Live Auktion zukaufen, die eigene Aukti-onsplattform auf www.aldcarmarket.com nutzen oder über den Direktverkauf der ALD Automo-tive bedient werden.
Auf dem 55.000 m2 großen Händlerareal in Dorfmark, direkt an der A7, kaufen Gebrauchtwa-genhändler jedes Jahr weit über 13.500 Fahrzeuge aus den abgelaufenen Leasingverträgen der ALD Automotive auf.









