(openPR) Kostenpflichtige Mehrwertdienste für Mobiltelefone wie Klingeltöne, Handylogos oder Spiele erfreuen sich speziell bei Jugendlichen großer Beliebtheit. Kaum jemand, der sein Handy nicht mit hochwertigen polyphonen Klingeltönen aufpeppt, diesem durch das Herunterladen eines bestimmten Logos die persönliche Note verpasst oder sich die Zeit mit einem Handy Spiel vertreibt.
Inzwischen sind jedoch viele Anbieter dieser Mehrwertdienste aufgrund undurchsichtiger Kostenmodelle und Geschäftsbedingungen in die Kritik geraten. Vielerorts wird von Abzocke und Kostenfalle Klingeltöne, Handy Spiele und Logos berichtet.
Mit dem Ziel ein wenig Licht in den dunklen Anbieter- und Tarifdschungel zu bringen haben wir einige der führenden Anbieter und Geschäftsmodelle getestet bzw. gegenübergestellt. Auf eine Registrierung bei den einzelnen Anbietern haben wir verzichtet und daher ausschließlich das frei zugängliche Angebot geprüft.
Dabei haben wir drei Kategorien von Anbietern genauer unter die Lupe genommen:
1) Marktführer
Die Anbieter Jamba (www.jamba.de) und Zed (www.zed.de) gelten als Marktführer in Deutschland. Aufgrund aggressiver Werbung im Fernsehen sind diese beiden nahezu jedermann ein Begriff.
2) Newcomer
Newcomer wie EAT MY MOBILE (www.eatmymobile.de) oder Mufa (www.mufa.de) bieten neue Geschäfts- und Abrechnungsmodelle, die eine transparente Abrechnung mit klaren Geschäftsbedingungen gewährleisten sollen.
3) Kostenloses
Anbieter von kostenlosen Inhalten wie Gratis Ecke (www.gratis-ecke.de) bieten unter anderem auch polyphone Klingeltöne für das Mobiltelefon.
Jamba (Kategorie: Marktführer)
Kosten pro polyphoner Klingelton: monatlich 4,99 Euro für 3 polyphone Klingeltöne + 15 Megalogos + 9x Handy Software + WAP-Inhalte + SMS-Musiknews pro Monat
Kosten pro animiertes Farblogo: monatlich 4,99 Euro für 5 Logos pro Monat
Kosten pro Handy Spiel: monatlich 4,99 Euro für 2 Spiele pro Monat
Zahlung: Über die Handyrechnung
Abo: Ja
Kündigung: Über Premium-tarifierte Premium-SMS jeweils zum Monatsende
Sonstiges: Beim Einzelkauf eines Klingeltons erfolgt keinerlei Preisangabe vor der Registrierung. Daher sind die Preise und Geschäftsbedingungen nach unserem Empfinden sehr undurchsichtig. Im Glauben einen einzelnen Klingelton einzukaufen erhält man oftmals ein Abo.
Internetadresse: www.jamba.de
ZED (Kategorie: Marktführer)
Kosten pro polyphoner Klingelton: Einzelkauf 2,99 Euro oder Abo monatlich 2,99 Euro, jeder Klingelton kostet dann 0,99 Euro, der erste Ton ist „Gratis“
Kosten pro Logo: Einzelkauf 2,99 Euro oder Abo monatlich 2,99 Euro, jedes Logo kostet dann 0,99 Euro, das erste Logo ist „Gratis“
Kosten pro Game: Einzalkauf 3,49 Euro oder Abo monatlich 3,49 Euro, jedes Handy Spiel kostet dann 1,99 Euro, das erste Handy Spiel ist „Gratis“
Zahlung: Über die Handyrechnung
Abo: Ja
Kündigung: Über Premium-tarifierte Premium-SMS jeweils zum Monatsende
Sonstiges: Ähnlich Jamba halten wir auch bei diesem Anbieter die Preise und Geschäftsbedingungen für undurchsichtig. Zusätzlich sind die Bedingungen bei Vertragsabschluss nur schwer lesbar, da sie in weisser Schrift auf einem hellen Untergrund dargestellt werden.
Internetadresse: www.zed.de
EAT MY MOBILE (Kategorie: Newcomer)
Kosten pro polyphoner Klingelton: 1,99 Euro + GPRS-Verbindunsgebühren für den Download
Kosten pro Logo: 1,99 Euro per Premium-SMS / 0,99 Euro bei Zahlung mit einer Paysafecard + GPRS-Verbindunsgebühren für den Download
Kosten pro Game: 4,99 Euro per Premium-SMS / 2,99 Euro bei Zahlung mit einer Paysafecard + GPRS-Verbindunsgebühren für den Download
Zahlung: Über die Handyrechnung oder per Paysafecard
Abo: Kein Abo
Kündigung: Keine Kündigung erforderlich, weil kein Abo-Vertrag
Sonstiges: Die Kosten und Geschäftsbedingungen sind gut ausgewiesen und verständlich. Auch auf Zusatzkosten, wie z.B. Transportkosten bestimmter Provider oder GPRS-Verbindungsgebühren für den Download der Inhalte wird im Vorfeld der Bestellung hingewiesen. Neben der üblichen Zahlung per Premiums-SMS bzw Handyrechnung bietet dieser Anbieter auch die Zahlung per Paysafecard (www.paysafecard.de). Mit dieser neuartigen Zahlungsweise können die Produkte teilweise erheblich günstiger eingekauft werden. Gleichzeitig bietet das Verfahren eine sehr gute Kostenkontrolle. Im Rahmen eines Bonusprogramms gibt es außerdem so genannte Eats, z.B. bei der Bestellung eines polyphonen Klingeltons (Registrierung vorausgesetzt). Diese Eats können wiederum genutzt werden, um Inhalte kostenlos zu beziehen. Zu guter letzt bietet dieser Anbieter als einziger ein Forum in dem Nutzer Services oder Inhalte bewerten und sich über diese austauschen können.
Internetadresse: www.eatmymobile.de
Mufa (Kategorie: Newcomer)
Kosten pro polyphoner Klingelton: 1,99 Euro + WAP-Verbindungsgebühren
Kosten pro Logo: 1,99 Euro + WAP-Verbindungsgebühren
Kosten pro Game: 5,97 + WAP-Verbindungsgebühren
Zahlung: Per Handy-Rechnung oder 0190-Servicenummer
Abo: Kein Abo
Kündigung: Keine Kündigung erforderlich, weil kein Abo-Vertrag
Sonstiges: Die Kosten und Geschäftsbedingungen sind gut ausgewiesen und verständlich. Auch auf Zusatzkosten, wie z.B. Transportkosten bestimmter Provider oder WAP-Verbindungsgebühren für den Download der Inhalte wird im Vorfeld der Bestellung hingewiesen. Neben der Bestellung per Premium-SMS bietet dieser Anbieter auch die Möglichkeit Inhalte per 0190-Servicenummer zu bestellen.
Internetadresse: www.mufa.de
Gratis Ecke (Kategorie: Kostenloses)
Kosten pro polyphoner Klingelton: 0,- Euro Lizenzkosten + WAP-Verbindungsgebühren
Kosten pro Logo: 0,- Euro Lizenzkosten + WAP-Verbindungsgebühren
Kosten pro Game: keine Games verfügbar
Zahlung: Die Inhalte werden per WAP oder GPRS bezogen.
Abo: Kein Abo
Kündigung: Keine Kündigung erforderlich, weil kein Abo-Vertrag
Sonstiges: Gratis heisst in diesem Fall zwar kostengünstig doch nicht umsonst. Zwar entstehen keine Lizenz- aber dafür WAP-Verbindungskosten, um die Inhalte direkt auf das Mobiltelefon herunter zu laden. Leider wird auf diesen Punkt lediglich in den FAQs hingewiesen. Im Vergleich zu den anderen getesteten Anbietern bietet Gratis Ecke verhältnismäßig wenig Auswahl. Neue Inhalte aus den Charts fehlen vollständig, ebenso wie Handy Spiele.
Internetadresse: www.gratis-ecke.de
Unser Fazit:
Die aktuell heftige Kritik an den Preis- und Geschäftsmodellen der Marktführer kommt nicht von ungefähr. Nicht nur für Jugendliche, sondern auch für erwachsene Test-Personen war kaum ersichtlich, wie viel ein Klingelton nun genau kostet und ob damit Verpflichtungen im Rahmen eines Abos eingegangen werden oder nicht.
Ganz anders die Newcomer. Hier ist klar ersichtlich was man für wie viel bekommt. Teilweise ermöglichen diese Anbieter mit neuartigen Zahlungsmöglichkeiten zusätzlich eine sehr gute Kostenkontrolle und damit einhergehend verhältnismäßig günstige Preise für topaktuelle Inhalte.
Die Gratis Anbieter sind zwar nicht komplett kostenlos und weisen die entstehenden Kosten, wie z.B. für eine WAP-Verbindung, lediglich in den FAQs aus. Für kostenbewusste und all diejenigen, welche weniger Wert auf topaktuelle Inhalte und eine breite Auswahl legen, jedoch dennoch eine durchaus attraktive Alternative zu sonstigen Anbietern.
Der Autor dieses Fachartikels betreibt ein Portal im Internet auf dem Klingeltöne, Handy Spiele und Logos bezogen werden können. Dort lautet die Devise: Keine Abzocke dank transparenter Preise und Geschäftsbedingungen! Weitere Informationen erhalten sie unter www.eatmymobile.de.
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