Kundendienst wird bei älteren Autos oft vernachlässigt

(openPR) Der Kundendienst am eigenen Fahrzeug ist wichtig. Gerade in komplexen neueren Fahrzeugen sind Routine-Untersuchungen unerlässlich und oft auch vertraglich im Rahmen von Leasingverträgen vorgeschrieben.

Besitzer älterer Autos scheuen oft den Gang zum Vertragshändler und das Absolvieren eines regulären Kundendienstes. Denn oft stehen die Kosten in keinem Verhältnis zum Wert des Autos. Viele Autofahrer möchten nicht für das Nachfüllen von Motoröl oder das Auswechseln von Scheibenwischern bezahlen, hätten aber doch gerne einen einfachen Kundendienst, um auf Nummer sicher zu gehen und komplexere Dinge prüfen zu lassen, etwa Getriebeöl, Bremsflüssigkeit und weitere wichtige Details.

Schlaue Werkstätten bieten ihren Kunden einen ganz individuellen Kundendienst. Hier wird auf jegliche Standardprozedur verzichtet, die die Kosten in die Höhe treibt sondern sich auf das Wesentliche konzentriert. Der Kunde kann im Vorfeld klar äussern, welche Vorstellungen er hat und oft beim Kundendienst auch zu schauen.

Einen solchen Service bietet etwa Frank Streubel in seiner Werkstatt in Walheim zwischen Besigheim und Kirchheim. Kunden aus den Landkreisen Ludwigsburg und Heilbronn profitieren sogar von einem noch besseren Angebot, dem Gratis-Check. Hier prüft Streubel kostenlos und unverbindlich den Fahrzeugzustand und teilt dem Autobesitzer anschließend mit, was zu tun ist und das kostet. Der Kunde entscheidet dann völlig ohne Druck, ob er das Angebot wahr nimmt oder einfach wieder vom Hof fährt. Gerade bei Besitzern älterer PKWs ist dieser Service sehr beliebt. Weitere Informationen hierzu unter www.frankstreubel.de. Termine für den Gratis-Check können beim Auto-Service Frank Streubel unter Telefon (0 71 43) 96 72 85 vereinbart werden.