Serviceberatung Thomas Thürling gewinnt neuen Kunden

(openPR) Kurz vor Ostern konnte die Serviceberatung Thomas Thürling einen neuen Kunden gewinnen. Künftig wird das Beratungsunternehmen der Versicherungsagentur Berger bei der Leadgenerierung und Terminvereinbarung als Servicepartner zur Seite stehen.

„Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer, marktentscheidend ist eine individuelle Kundenbeziehung. Und für die ist der Service der entscheidende Faktor“, sagt Thomas Thürling. Der gelernte Kaufmann und Betriebswirt bietet insbesondere kleinen und mittelständischen Firmen Unterstützung bei der Optimierung ihres Kundenservices an. Nach einer Analyse des vorhandenen Kundenservices, der Kundenstruktur und der Ziele des jeweiligen Unternehmens hilft Thomas Thürling, den Dialog mit den Kunden und die Kundenbetreuung auf wirtschaftliche Weise zu optimieren. Dabei setzt der erfahrene Servicefachmann auf ein professionelles Design der Serviceprozesse, schult auf Wunsch die Mitarbeiter und bindet den Kundenservice auch ins Qualitätsmanagement des Unternehmens ein. Auf Wunsch vermittelt Thomas Thürling auch ein passendes Call-Center, hilft bei deren Steuerung und unterstützt bei Servicekampagnen.