(openPR) atrikom fulfillment wickelt für Neenah Lahnstein Vertrieb von Transferpapieren ab / Internet-Shop, Lager und Versand aus einer Hand / maximale Automatisierung, minimaler Pflegeaufwand
Ginsheim-Gustavsburg, 4. April 2011. Wenn Unternehmen Verbrauchsmaterial einkaufen, bedarf es keiner großen Worte; entscheidend sind Qualität und Preis der Ware, Schnelligkeit der Lieferung und Zuverlässigkeit des Lieferanten. Diese Attribute machen Neenah Lahnstein seit vielen Jahren zu einer der ersten Adressen für stabile Papiere und Vliesstoffe, die bei zahlreichen Veredlungsverfahren eingesetzt werden. So bilden Transferpapiere die entscheidende Schnittstelle, um pfiffige Sprüche, Kampagnen-Mottos und Grafiken auf Textilien, Stoffe und andere feste Oberflächen zu übertragen. Als ein geeigneter Partner für Webshop, Lagerhaltung und Versandabwicklung für diesen Geschäftsbereich gesucht wurde, fiel die Wahl auf atrikom fulfillment.
Die Spezialisten des Marketing- und Vertriebsdienstleisters entwickelten und programmierten eine Internet-Plattform, die ohne Schnörkel kompromisslos auf eine reibungslose Abwicklung des Verkaufs ausgerichtet ist. Mit wenigen Klicks gelangen die Kunden zum Produkt ihrer Wahl und geben die Bestellmenge ein. Ein komplexer Algorithmus ermittelt den Rechnungswert auf Basis von Bestellmenge und -gewicht, Kunde und Zielort, die Bezahlung erfolgt bequem per Kreditkarte. „Die große Herausforderung bestand darin, den Webshop mit dem IT-System von Neenah Lahnstein zu verknüpfen und einen höchst möglichen Automatisierungsgrad der Prozesse zu erzielen, um den Pflegeaufwand zu minimieren“, erläutert Bernd Wagner, Senior Account Manager bei atrikom fulfillment.
Für jeden Artikel wurden verschiedene Rabattstufen für unterschiedliche Kundengruppen und Bestellmengen hinterlegt. Im internationalen Geschäftsverkehr unverzichtbar: Die Registrierung der Besteller umfasst eine Echtheitsprüfung von Kontaktdaten und Umsatzsteuer-Identnummer. Rechnungsstellung, Kommissionierung und Versand innerhalb Deutschlands und Europas werden ebenfalls von atrikom fulfillment abgewickelt ? inklusive der Zollformalitäten bei Empfängern außerhalb der EU. Die Beratung und Unterstützung bei Werbemaßnahmen rund um den Shop rundet das Dienstleistungspaket von atrikom fulfillment ab. „Wir suchten einen Partner, der über eine langjährige Erfahrung verfügt und breit genug aufgestellt ist, um alles aus einer Hand liefern zu können“, kommentiert Anke Preißmann, Assistentin der Geschäftsführung der Neenah Lahnstein GmbH.
Weitere Informationen zu atrikom fulfillment im Internet unter www.atrikom.de.
