(openPR) Vor dem Umstieg zu COSIMA go! arbeitete 3S-Smart Software Solutions, einer der führenden Softwarehersteller im Bereich Automatisierungstechnik, in der Dokumentationsabteilung mit RoboHelp. Die Verwaltung der einzelnen Sprachen erfolgte händisch mit Excel-Listen, was aufwändig und fehleranfällig war. Jetzt verwendet 3S die Standardsoftware COSIMA go! von DOCUFY, dem Spezialisten für professionelle Redaktionssysteme in der Technischen Dokumentation. COSIMA go! vereinfacht die Prozesse und sorgt so für erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen.
Bamberg, 10. März 2011 – Die 3S-Smart Software Solutions GmbH aus Kempten im Allgäu entwickelt und vermarktet das hardware-unabhängige Programmiersystem CoDeSys, mit dem Anwender eine breite Palette von Steuerungsapplikationen entwickeln können. Zu den Kunden von 3S-Smart Software Solutions zählen unter anderem Hersteller von Industriesteuerungen oder Systemintegratoren. Der Spezialist für Steuerungsanwendungen beschäftigt derzeit über 80 Mitarbeiter und erwirtschaftete 2010 einen Umsatz von fast neun Millionen Euro.
Der Umstieg von RoboHelp zu COSIMA go! wurde durch einen Kunden von 3S-Smart Software Solutions angeregt, der das DOCUFY Redaktionssystem seit langem erfolgreich nutzt. „Der beiderseitige Einsatz von COSIMA go! vereinfacht die Zusammenarbeit wesentlich, denn unser Kunde kann die bei uns erzeugten XML-basierten Dateien direkt weiterverarbeiten“, erläutert Margit Neuss, bei 3S verantwortlich für die Dokumentationen. Aus diesem Grund wünscht sich das Kemptener Unternehmen auch, dass noch mehr seiner Kunden auf die Lösung aus dem Hause DOCUFY umsteigen.
3S-Smart Software Solutions setzt COSIMA go! seit Herbst 2010 ein, bislang vor allem für seine Onlinehilfe. Diese umfasst derzeit rund 2.000 XML-Objekte sowie 1.600 portable network graphics (png). Demnächst will das Unternehmen das Redaktionssystem auch bei der Erstellung des Handbuches für ein neues Produkt nutzen. „Damit können wir einzelne Module aus dem Handbuch, das als PDF ausgegeben wird, in unsere Onlinehilfe übernehmen“, erläutert Margit Neuss. Das reduziert den Aufwand und damit Kosten.
Schon wenige Monate nach Einführung des Systems ist 3S-Smart Software Solutions mit den Ergebnissen sehr zufrieden. „COSIMA go! erleichtert die Verwaltung der Sprachversionen englisch, deutsch, italienisch, spanisch und französisch, in denen wir unsere technische Dokumentation erstellen, erheblich. Mit dem Redaktionssystem haben wir einen besseren Überblick über Änderungen und können so Fehlerquellen eliminieren“, stellt Margit Neuss fest. Dank COSIMA go! wird auch die geplante Erweiterung des Sprachenangebots um Chinesisch, Russisch und Japanisch erheblich erleichtert. Auch die Zusammenarbeit beider Unternehmen funktioniert einwandfrei. „DOCUFY ist ein sehr angenehmer Partner. Das reicht vom optimalen Support bis hin zur schnellen Reaktion auf Optimierungsvorschläge“, so Margit Neuss.
„Eine technische Dokumentation muss genauso qualitativ hochwertig sein wie das Produkt selbst. Mit COSIMA go! können unsere Kunden Schwachstellen und Mängel ausmerzen und sowohl Inhalt als auch Aussehen ihrer Dokumentationen verbessern. Sie reduzieren Folgekosten für Korrekturläufe sowie bei der Übersetzung in andere Sprachen“, erläutert Uwe Reißenweber, Geschäftsführer der DOCUFY GmbH.
