(openPR) AOL erteilt Telewest Broadband Auftrag für Inbound-Telefonie-Service, der auf Technologie von ECT basiert
Großbritanniens führender Internet-Serviceprovider implementiert die neue Lösung in fünf Call-Centern
London, München, den 23. Juni 2005 - AOL Großbritannien hat sich für die SRS Advanced Solution von Telewest Broadband zur Verwaltung seiner Inbound-Telefonie in Großbritannien entschieden. Telewests innovativer Dienst der nächsten Generation basiert komplett auf der effECTive® Service Number Suite der European Computer Telecoms-Gruppe (ECT). Telewest, einer der größten alternativen Carrier in Großbritannien, setzt seit 2004 auf die Lösung der ECT-Gruppe und hat aufgrund des großen Erfolges die Kapazitäten für den Dienst deutlich erweitert.
Telewest Broadbands SRS Inbound Telephony Solution ist speziell auf die Bedürfnisse von Call-Centern zugeschnitten und stellt Organisationen eine komplette Echtzeit-Kontrolle für die Verwaltung ihres eingehenden Sprachverkehrs bereit.
Bitte klicken Sie hier für die Originalpressemitteilung von Telewest zu diesem Thema.
Über die European Computer Telecoms Gruppe
http://www.directnews.de/servlets/LoadBinaryServlet/707366/ECT_de.pdf
Weitere Presseinformationen:
European Computer Telecoms AG
Hagen Gutsfeld
Marketing and PR Manager
Presseinformation
direct/ECT: AOL erteilt Telewest Broadband Auftrag für Inbound-Telefonie-Service
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:
Pressebericht „direct/ECT: AOL erteilt Telewest Broadband Auftrag für Inbound-Telefonie-Service“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Weitere Mitteilungen von ECT
direct/ECT: Russlands führender Anbieter RK Telecom und die ECT-Gruppe schließen strategische Partnerschaft
Russlands führender Anbieter RK Telecom und die ECT-Gruppe schließen strategische Partnerschaft
Über die Tochtergesellschaft Tehnoliga werden die Mehrwertdienste und Plattformen von ECT vertrieben
Moskau, München, den 07. Juli 2005 - Die European Computer Telecoms Gruppe (ECT) und Tehnoliga Ltd. haben eine strategische Partnerschaft geschlossen, um die Präsenz der ECT-Gruppe in der Russischen Föderation und den GUS-Staaten weiter auszubauen. Tehnoliga, einer der größten Anbieter von intelligenten Mehrwertdiensten und Telekommunikations-Equ…
direct/ECT: Turkcell setzt für neuen Freizeichen-Service ÇalarkenDinlet auf ECT
Turkcell, größter Mobilfunkbetreiber in der Türkei, bringt neuen Freizeichen-Service ÇalarkenDinlet basierend auf Technologie der ECT-Gruppe heraus
Mehr als 24 Millionen Turkcell-Kunden können nun diesen innovativen Freizeichen-Service nutzen
Istanbul, München, den 27. April 2005 - Turkcell, der größte Mobilfunkbetreiber in der Türkei, bietet seinen über 24 Millionen Kunden jetzt den neuen Freizeichen-Service ÇalarkenDinlet an. Die European Computer Telecoms Gruppe (ECT), Europas Marktführer für intelligente Mehrwertdienste in Festnetz- und…
Das könnte Sie auch interessieren:
Eutelsat‘s satellitengestützter Breitbanddienst TOOWAY unterstützt das nationale irische Breitbandprogramm
… Unternehmen im ländlichen Raum mit High-Speed Internet Anbindungen zu versorgen. Dies teilte Europa‘s führender Satellitenbetreiber heute mit.
Der irische TOOWAY Distributor Satellite Broadband Ireland wird den Dienst im Zusammenhang mit einem kürzlich gewonnen Auftrag durch den führenden irischen Breitbandanbieter 3 bereitstellen. 3 realisiert dieses …
direct/ECT: Telewest Business baut Kapazitäten für erfolgreiche SRS Advanced Solutions in Großbritannien weiter aus
… erfolgreiche Special Rate Service (SRS) Advanced Solutions in Großbritannien weiter aus
London, München, den 01. August 2005 - Telewest Business, die Geschäftskundensparte von Telewest Broadband, einem der größten alternativen Carrier in Großbritannien, setzt die Lösung der ECT-Gruppe für Service-Rufnummern seit September 2004 ein und baut nun die Kapazitäten …
AOL Europe verbessert seinen Kundendienst mit konvergenter Technologie von Avaya-Tenovis
… ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssoftware, -systemen und -dienstleistungen für Unternehmen, hat von AOL Europe, dem europäischen Geschäftsbereich von America Online, Inc, den Auftrag zur Ausrüstung für drei Contact Center an 14 Standorten mit IP-Telefonie bekommen. Diese neuen IP-basierten Contact Center versetzen AOL in die Lage, die …
Führender Niederländischer Contact Center Outsourcer Unamic/HCN nutzt Workforce-Management-Lösung von InVision
… Niederlanden, der Türkei und Surinam sind 2.500 Agenten in den Bereichen Inbound- und Outbound-Telefonie sowie mit Back-Office Tätigkeiten beschäftigt. Kernziel ist es, den Auftraggebern von Unamic/HCN sowie deren Kunden einen effizienten und hochqualitativen Service zu bieten. Die modular aufgebaute Systemlösung InVision Enterprise WFM unterstützt den gesamten …
JAJAH holt ICQ Gründer an Bord
… Expertise
Instant Messaging hat das Kommunikationsverhalten vieler Internet-User nachhaltig verändert. Yair Goldfinger war bei der Entwicklung dieses Kommunikationskanals entscheidend beteiligt. Als ICQ an AOL verkauft wurde, orientierte sich Yair Goldfinger in Richtung Online Werbung – als CTO und Mitbegründer von Dotomi, eine führende Online Direct …
SOFNET 2008 in London - KEYMILE moderiert die Session "How to Maintain Revenues on an All-IP Platform"
… 30. April moderiert Björn Claaßen, Chief Marketing Officer bei KEYMILE, auf der SOFNET 2008 die Session „How to Maintain Revenues on an All-IP Platform". IP-basierte Broadband Services stoßen im Markt auf ein großes Interesse. Gleichzeitig hält sich auch der Bedarf nach traditionellen Services auf einem anhaltend hohen Niveau. Kurz- bis mittelfristig …
direct/ECT gewinnt bedeutende Ausschreibung für neues Intelligentes Netz
… Großbritannien, kürzlich seine Netz-basierten Call-Center-Dienste, die SRS Advanced Solutions, welche auf Technologie von ECT basieren, erweitert (z.B. für die Realisierung des Inbound-Telefonie-Services von AOL in Großbritannien).
Weitere Festnetzbetreiber in ganz Europa, wie z.B. BT Global Servcies und Completel verwenden ebenfalls die effECTive® …
Romtelecom migriert veraltetes IVR Portal zu Voxeo’s moderner Technologie
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™ Lösungen gibt heute bekannt, dass Romtelecom, ein etabliertes Unternehmen im rumänischen Telekommunikationsmarkt, Voxeo’s Technologie als neue, moderne Lösung für Ihr IVR Portal ausgewählt hat.
Romtelecom bietet sowohl TV-Dienste für verschiedene Plattformen wie qualitativ hochwertige Satelliten-TV und IPTV, Breitband Internet und Datendienste, traditionelle Festnetz-Telefonie, das sicherste gehostete Datenzentrum in Rumänien. Des Weiteren umfasst das Angebot von Romtelecom Pakete für Pr…
Broadband World Forum: KEYMILE zeigt Lösungen für breitbandige Anschlüsse über DSL-Strecken und Glasfaser
Hannover, 18. August 2011 – Auf dem Broadband World Forum 2011 in Paris vom 27. bis 29. September 2011 ist KEYMILE als Aussteller auf dem Stand K2 vertreten und präsentiert dort sein Lösungsportfolio für den zukunftssicheren Ausbau von Telekommunikationsnetzen. KEYMILE ist ferner Lead-Stream-Sponsor des Tracks „Open Access Networks“ am Mittwoch, den …
Internet-Telefonie auf dem Vormarsch: Anhörung der Regulierungsbehörde zur Definition und Regelung der neuen Telefontechnik
… anschlussabhängigen klassischen Telefondienst angeboten werden kann, also einen separaten Markt, der dann auch nicht von Regelungen für Universaldienste betroffen sein soll.AOL, ein typischer Vertreter der Online-Dienste-Anbieter, hat eine um „Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse“ bereinigte Fassung der Stellungnahme veröffentlicht. Es ist zu vermuten, …
Sie lesen gerade: direct/ECT: AOL erteilt Telewest Broadband Auftrag für Inbound-Telefonie-Service