Coachingbasiertes Training® mit Seminarschauspieler: mehr Transfer in der Fach- und Führungskräfteentwicklung.

(openPR) Auf der Modernisierungsmesse Meilensteine 2011 demonstrierten die Berater der Bremer Unternehmensberatung Fiedler & Partner, wie Coachingbasiertes Training® mit Seminarschauspieler Führungskräften und Fachkräften hilft, schwierige Gesprächssituationen in Service, Vertrieb und Führung zu meistern.

Bremen. Auf der Modernisierungsmesse der bremischen Verwaltung am 3. Februar 2011 war die Veranstaltung „Auftritts- und Charisma-Coaching mit Seminarschauspieler“ der am Besten besuchte Workshop. Die Teilnehmer warteten teilweise schon eine Stunde vor Workshopbeginn, um sich einen Platz in der teilnehmerbegrenzten Veranstaltung zu sichern. Im Workshop stellte Führungskräftecoach Björn Fiedler seinem Publikum zunächst dar, dass der Transfer in die Praxis nach einem Kommunikationstraining nur dann funktioniert, wenn eigene Kommunikationssituationen praxisnah geübt werden können. Fiedler sagte dazu: „Wenn Teilnehmer als Laienschauspieler in Rollenspielen agieren, so wirkt dies oft komisch, die Teilnehmer fallen aus der Rolle oder der Schwierigkeitsgrad ist zu hoch. Ein professioneller Seminarschauspieler als Sparringspartner im Training sorgt dagegen für authentische Übungssituationen, bleibt in der Rolle und passt den Schwierigkeitsgrad exakt an die Fähigkeiten des Teilnehmers an.“ Außerdem sei es laut Fiedler wichtig, anhand von selbst erlebten, schwierigen Situationen zu üben und dabei Aha-Erlebnisse mit nach Hause zu nehmen: „Forschungsergebnisse zeigen, dass Teilnehmer neues Erfolgsverhalten in Echtsituationen nach einem Seminar vor allem dann umsetzen, wenn es beim Üben mit Schauspieler bereits richtig gut geklappt hat.“ Diese Erkenntnisse werden beim Coachingbasierten Training® nach Fiedler konsequent umgesetzt. Dabei erhält jeder Teilnehmer die Chance, sich in einer kleinen Gruppe vor und mit der Gruppe ca. eine Stunde lang intensiv coachen zu lassen. Die Methode setzt Fiedler nach eigenen Aussagen bereits seit vielen Jahren erfolgreich in der Personalentwicklung und bei Changeprozessen von Unternehmen ein: „Im deutschsprachigen Raum nutzen wir selbst ausgebildete Seminarschauspieler seit 2005 konsequent im Coachingbasierten Training®. Wir waren zu dieser Zeit der erste Anbieter am Markt und haben unseren Vorsprung seitdem kontinuierlich ausgebaut. Der Transfer in die Praxis ist in den Bereichen Vertriebstraining, Servicecoaching und Führungskräfteentwicklung erwiesenermaßen deutlich höher als bei Standardtrainings.“ Das sei – so Fiedler – wohl auch ein Grund dafür, dass Coachingbasiertes Training® mit Seminarschauspieler inzwischen von so verschiedenen Branchen wie Energieversorgern, Touristik-Dienstleistern, Versicherungskonzernen und Produktionsunternehmen nachgefragt wird.
Im zweiten Teil des Workshops brachten die Teilnehmer eigene Kommunikationssituationen ein und erlebten die Authentizität des Seminarschauspielers in eigenen Übungssituationen. Claus Lewandowski, Personalentwickler der Universität Bremen und Mitinitiator des Workshops zeigte sich zufrieden: „Wir nutzen das Coachingbasierte Training® erfolgreich in der Fach- und Führungskräfteentwicklung und wollten mit dem Workshop zeigen, wie die Personalentwicklung der Universität Bremen mit einer State-of-the-Art-Lösung Akzente setzt. Die Teilnehmerresonanz bestätigt uns in der Beauftragung von Fiedler & Partner.“

Mehr Informationen zum Thema erhalten Sie unter http://www.fiedler-partner.com/Szenario-Gruppe.24.0.html.