(openPR) Die Zeiten, zu denen Verkäufer eine Priese Glück bei jedem Verkauf brauchten sind mittlerweile vorbei - die Professionalität muss stimmen. Dank vieler Automatismen und Assistenten ist der Verkauf so einfach wie noch nie, gerade im Online-Handel oder bei Auktionshäusern. Dennoch gibt es einen oft unterschätzten Faktor.
Dieser Faktor steuert maßgeblich die Kaufbereitschaft des Kunden, durch Emotionen. Emotionen, welche unterbewusst ausgelöst werden und dennoch den entscheidenden Ausschlag zum Kauf geben können. Womit will man dies steuern, tolle Texte? Falsch, in diesem speziellen Fall-Beispiel ist es das Bild des Produktes, welches den Unterschied macht.
Bilder lösen Emotionen aus - immer! Die Frage ist nur, ob diese gut oder schlecht sind. Jeder Verkäufer weiß, dass unterbewusste Entscheidungen - richtig beeinflusst - eine Menge entscheiden können. Dieses Fallbeispiel hat gezeigt, dass professionelle Produktfotos oder auch Objektfotos große Wirkung entfalten können.
klemmer digital solutions erhielt die Aufgabe einen bestehenden Shop eines Kunden bei einem Online-Auktionshaus zu optimieren. Nach optischen und inhaltlichen Veränderungen blieb noch ein offener Punkt: die Produktfotos. Bisher hatte der Händler die Fotos entweder eigenhändig gemacht oder Bilder von den Lieferanten verwendet, welche in den meisten Fällen auch nicht unbedingt von bester Qualität waren. Hier galt es anzusetzen.
Bevor der Kunde aber viel Geld ausgibt für neue Bilder ohne dessen Nutzen zu kennen, wurde ein Versuch gestartet. Es wurden eine Woche lang 50 gleiche Artikel mit dem Produktfoto des Kunden eingesetzt. Innerhalb dieser Zeit erzielte der Kunde 16 Verkäufe.
Eine Woche später wurde der Versuch wiederholt, allerdings mit 2 neuen Produktfotos, erstellt von klemmer digital solutions, sowie mit einem veränderten Preis, dieser wurde um 15% angehoben. Nach einer Woche wurden von 50 Artikeln gesamt 39 Stück verkauft und das bei einem noch 15% höheren Preis als zuvor.
Das Ergebnis ist eindeutig. Die Kaufentscheidung wird von der Seriösität und der Darstellung des Produktes maßgeblich beeinflusst. Dadurch lassen sich nicht nur mehr Verkäufe erzielen sondern auch höhere Absatzpreise am Markt.
Solche Versuche zeigen eindrücklich, dass Kaufentscheidungen nicht unbedingt nur vom Preis oder eines möglichst tollen Textes abhängig sind. Gerade bei Online-Käufen, wo der Kunde die Ware vorher nicht anfassen oder begutachten kann, sind professionelle und aussagekräftige Produktfotos von starkem Nutzen.
