IHK-Qualifikation als Brücke zur Selbstständigkeit

(openPR) Dortmund, 09.11.2010 Wenn heute von Marketing die Rede ist, dann werden Unternehmer mit einer ganzen Lawine von Begriffen konfrontiert: Von Viral Marketing ist da die Rede, oder Ambient Werbung, Search Engine Marketing – es vergeht kein Monat, in dem nicht ein neuer Anglizismus durch die Literatur geistert.

„Alle Maßnahmen, die den Kunden und seine Bedürfnisse außen vor lassen, verpuffen letztlich ergebnislos!“, betont Claudia Thönig (43), qualifizierte Handelsfachwirtin (IHK), aus Dortmund. Aus dieser Philosophie und langjähriger Berufspraxis hat die Marketingberaterin ein Programm gemacht: Pragmatische Marketingkonzepte bevorzugen Maßnahmen, die schnell und effizient für den Unternehmer umsetzbar sind. Beispiel: Eine Kleinunternehmerin aus dem Bereich Fotografie schafft es mit geringem Aufwand, fast 150 Gästen in die an Sich nicht günstige Lage zu locken. Dabei blieben rund 20 konkrete Aufträge „hängen“. „Eine sehr gute Bilanz!“, stellt Claudia Thönig fest.

Doch oft bevorzugen die Unternehmer komplizierte internetbasierte Maßnahmen, die außer Kosten, wenig bringen. Und das meist nur, „weil sie im Trend liegen“ oder der Wettbewerber die Messlatte vorgelegt hat. Benchmarking nennt der Marketinger das, und das ist häufig nicht nur ineffektiv, sondern auch sehr teuer. „Ich habe einen Kunden, der schaltet für viel Geld Anzeigen, weil der Wettbewerber es auch tut, ohne dadurch auch nur einen einzigen Kunden zu gewinnen.“

Claudia Thönig dagegen stellt den Kundennutzen ins Zentrum aller Überlegungen: In der Konsequenz führt dies zu Maßnahmen, die dem Unternehmer Kosten und Aufwand beim eigenen Marketing sparen, das sind absolut zielgerichtete Mailings, eine wirksame Gestaltung des POS (Point of Sale) oder Maßnahmen zur Kundenbindung wie kleine Events und Service-Tools. Dabei werden alle Stufen von der Planung über die Durchführung bis zur Erfolgskontrolle geboten. Full-Service sozusagen. Und diesen Anspruch stellt claudiathönig-Agentur für Beziehungs- und Handelsmarketing an sich selbst.

Zielgruppe sind inhabergeführte Unternehmen im Raum Dortmund und Unna, denn „nur dort kann ich optimal beraten, weil ich Region und Kunden schätze und kenne!“ Weiterer Vorteil dieses geografischen Schwerpunktes ist der kurze Weg zum Kunden, schnelle Reaktion und persönliche Ansprache inklusive.