(openPR) Dresden, 09. November 2010: Online-PR ist ein wichtiger Marketingbereich, welcher die gesamte Kommunikation mit der Öffentlichkeit über das Internet verwaltet und überwacht. In der heutigen Zeit reicht es meist nicht mehr aus, gute Produkte bzw. Dienstleistungen zu erbringen, sondern ein Unternehmen sollte ein gutes Image in der Öffentlichkeit besitzen. Dieses Image kann über den weiteren Unternehmenserfolg entscheiden oder im schlimmsten Falle zum Ende eines Unternehmens führen.
Das Bild eines Unternehmens in der Öffentlichkeit ist ganz entscheidend für den Umsatz. Unternehmen werden immer häufiger kritisiert und von den Verbrauchern abgestraft, die ein schlechtes Image in der Öffentlichkeit besitzen und nichts dagegen unternehmen. Kernbereiche dieser Diskussionen sind zum Beispiel der Umweltschutz, soziale Standards, Arbeitsbedingungen, Sicherheit der Arbeitsplätze und Innovationen. Unternehmen mit einem positiven Image genießen viele Vorteile. Kunden kaufen gerne bei ihnen ein und die besten Arbeitskräfte bemühen sich um eine Anstellung in diesen Firmen.
Das klassische Public Relations wird heute zunehmend von der Online-PR verdrängt, weil diese neuere Form der Öffentlichkeitsarbeit eine Vielzahl an Vorteilen zu bieten hat. Einerseits bietet es eine direkte Interaktion mit dem Kunden. Diese kann soweit generiert werden kann, dass Online-PR auch einen Dialog mit Bezugsgruppen herstellen bzw. unterstützen kann, beispielsweise im Rahmen einer mehrmedialen SEO Maßnahmen in welchem ein Kommunikationskanal Feedbackmöglichkeit bietet. Andererseits ist die Verbreitung von Informationen online kostengünstiger im Vergleich zur klassischen Werbung.
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