B2B Industrie baut Direktvertrieb im Internet auf

(openPR) WINTER eröffnet Online-Shop mit Direktvertrieb und positioniert sich als first mover im Umfeld der B2B Industrie.

WINTER – Precision Grinding Solutions (eine Marke von SAINT-GOBAIN) ist seit mehr als 160 Jahren ein Synonym für höchste Präzision. Das Kerngeschäft liegt in der Fertigung von Diamant- & cBN Werkzeugen höchster Qualität, deren Vertrieb sich nun mit der Eröffnung eines eigenen Online-Shops, den Anforderungen des 21. Jahrhunderts gestellt hat.

Dass der klassische Offline-Vertrieb im industriellen B2B nach wie vor funktioniert steht außer Frage. Dennoch wenden sich nicht nur Privatpersonen beim Einkauf dem Internet zu, sondern auch Einkäufer aus dem industriellen B2B Umfeld.

Laut einer Bitkom Statistik hat der Online Umsatz mit gewerblichen Kunden im Jahr 2006 um 36% zugenommen und brachte es auf 392 Milliarden Euro – für das Jahr 2010 haben die Marktforscher einen Umsatz von 636 Milliarden Euro Prognostiziert.

An diesem Trend nicht teilzunehmen, wäre betriebswirtschaftlich unverantwortlich, doch gerade im Fall WINTER spielte der hohe Qualitätsanspruch – nicht nur an das Produkt selbst, sondern auch den Service und die Kundenbeziehung eine herausragende Rolle. Dies betont der Geschäftsführer der Saint-Gobain Diamantwerkzeuge GmbH & Co. KG Ralf Haibach: „Kundenservices mit 24 h Erreichbarkeit um damit noch näher an unseren Kunden zu sein, ist einer der Gründe für den Online-shop.“

Bei der Konzeptionierung des Shops wurde besonderer Wert auf den einfachen und sicheren Bestellprozess (SSL-Verschlüsselung) und eine übersichtliche und informative Darstellung der Produkte gelegt.

Im Shop haben die Einkäufer nun die Möglichkeit bequem (z.B. über die Suche) Produkte aus dem WINTER –Katalog online zu ordern.