Mproof und Devoteam besiegeln Partnerschaft

(openPR) Weiterstadt / Wassenaar (Niederlande), 29. September 2010 – Mproof, einer der führenden Anbieter von IT Service Management (ITSM), Customer Support und Self-Service-Software für den Mittelstand, hat heute eine Partnerschaft mit der Devoteam Danet GmbH veröffentlicht. Devoteam ist ein führendes europäisches IT-Beratungsunternehmen. Durch die Zusammenarbeit mit Devoteam ergänzt Mproof das globale Partnernetzwerk, erweitert die Präsenz und unterstreicht das Engagement in der Region.

Als Channel Partner von Mproof wird Devoteam die Softwarelösung „Clientele ITSM“ mittelständischen Unternehmen anbieten. Mproof bringt in die Partnerschaft neben den produktspezifischen Branchenkenntnissen auch ausgeprägte Unterstützung im Vertrieb und im Service ein. Der Anbieter setzt dabei auf moderne Trainingsmethoden sowie innovative Programme und Tools, die den Einsatz von Clientele ITSM bei den Kunden unterstützen.

Devoteam ist aufgrund seines technologischen Know-hows im Service Management, seiner weltweiten Präsenz und seines guten Kundenservice ein idealer Partner für Mproof. Mit einem erfahrenen Beraterteam und profunden Marktkenntnissen wird Devoteam den Vertrieb von Clientele ITSM in Deutschland voranbringen und einen nachhaltigen Kundennutzen sicherstellen.

Beide Unternehmen freuen sich auf die Kooperation. "Devoteam ist in der ITSM-Branche in Europa führend. Ich freue mich, dass wir nach Belgien nun auch in Deutschland zusammen arbeiten. Wir sind überzeugt, dass wir durch diesen Schritt unsere deutsche Kundenbasis erweitern werden“, erläutert Gerben van Kesteren, Mproof Business Development Director.

Jürgen Przygodda, ITSM Business Development Manager bei Devoteam, ergänzt: „Die Qualität und Zuverlässigkeit der Softwarelösung Clientele ITSM haben uns überzeugt. Durch die Kombination unseres bewährten SMART-Prozess-Modell mit dem Clientele ITSM Produkt können wir unseren Kunden einen nachhaltigen Nutzen liefern und IT Service Management schneller einführen."