Der Schutzbrief für den Open Source Notfall

(openPR) Absicherung und schnelle Hilfe mit dem Open Source Schutzbrief

Mönchengladbach, 17. August 2010 – Ab sofort bietet der Open Source Spezialist credativ einen Open Source Schutzbrief an.

Mit diesem Schutzbrief bietet credativ die Möglichkeit unternehmenswichtige Open-Source Applikationen mit einem Notfallsupport abzusichern.

Open Source Projekte, die für die IT- Infrastruktur eines Unternehmens eine zentrale Rolle spielen müssen im Fall einer technischen Störung oder eines Ausfalls schnellstmöglich wieder störungsfrei verfügbar sein. Sollte in diesem Fall externe Unterstützung notwendig sein, dann unterstützen die Open Source Support Center der credativ die unternehmenseigene IT bei der Entstörung und der schnellen Wiederherstellung.

Für den Notfallsupport garantiert credativ eine Reaktionszeit von maximal zwei Stunden und leistet im Rahmen des Open Source Schutzbriefes schnelle und kompetente Hilfe. Bis zu zwei Tage Support sind bereits mit dem Open Source Schutzbrief abgedeckt, so dass bis zu dieser Grenze keine zusätzliche Kosten entstehen.

Dr. Michael Meskes, Geschäftsführer der credativ, erklärt dazu: „Leider ist es oft so, dass Störungen und Notfälle in den absolut ungünstigsten Situationen eintreten. Viele Unternehmen werden die folgenden Situationen kennen: Die Administratoren, die sich mit dem betroffenen Open Source Systemen am besten auskennen sind gerade in Urlaub oder krank. Die Störung erfolgt genau in der Hauptgeschäftszeit. Der Fehler lässt sich nicht genau lokalisieren. Bei der Wiederherstellung tauchen unerwartete Probleme und für die verwendete Open Source Software gibt es keinen Herstellersupport. In solchen Situationen ist eine schnelle, externe Unterstützung unverzichtbar. Aber an wen kann ich mich wenden, wenn die PostgreSQL Datenbank meines Online-Shops ausfällt und keine Bestellungen mehr durchgeführt werden können? Wer hilft mir bei einem Ausfall meiner Firewall oder meines Mail-Systems? Genau hier springen wir ein. Mit unserem Open Source Schutzbrief können wir natürlich keine Störungen oder Ausfälle verhindern, aber wir können durch diese Absicherung viele Risiken ganz erheblich minimieren. Der wirtschaftliche Verlust, der durch den Ausfall zentraler System entstehen kann ist in der Regel um ein vielfaches höher als eine Absicherung durch unseren Open Source Schutzbrief.“

Der Open Source Schutzbrief von credativ ist für 59,00 Euro (netto) monatlich erhältlich.