(openPR) Erste Hilfe für Rechtsschutzkunden
Streit mit dem Nachbarn, der Arbeitgeber droht mit Kündigung, der Vermieter meldet Eigenbedarf an - in solchen Situationen brauchen Betroffene schnell juristischen Rat. Nicht jeder kennt einen Rechtsanwalt, den er um Hilfe bitten kann. Die Allianz Versicherung unterstützt ihre Rechtsschutzkunden mit der 24-Stunden-Anwaltsberatung.
Ein Anruf genügt – kompetente Beratung vom Anwalt
Erste Orientierung bei rechtlichen Problemen durch einen fachkundigen Anwalt – diesen Service bietet die Allianz Versicherung ihren Rechtsschutzkunden. Wählt man die gebührenfreie Allianz Servicenummer, erhält man sofort eine Auskunft, ob die Kosten für das Anliegen von der Rechtsschutzversicherung bezahlt werden. Nach der Deckungszusage stellt der Sachbearbeiter – wenn es der Kunde wünscht – für eine Erstberatung an eine unabhängige Kanzlei durch. Dort wird der Kunde telefonisch beraten und erhält eine rechtliche Einschätzung seines Anliegens. Erfordert der Fall eine anwaltliche Vertretung vor Ort, wird dem Rechtsschutzkunden auf Wunsch ein kompetenter Anwalt in seiner Nähe vermittelt. Diesen Service können alle Rechtsschutzkunden der Allianz ohne Mehrkosten in Anspruch nehmen. Die telefonische Erstberatung wird nicht auf den vereinbarten Selbstbehalt angerechnet.
Noch mehr Service im Optimal-Tarif
Wer als Allianz Rechtsschutzkunde den Optimal-Tarif abgeschlossen hat, kann mit dem "Erweiterten Beratungs-Rechtsschutz" die 24-Stunden-Anwaltsberatung auch in nicht versicherten privaten Rechtsangelegenheiten nutzen: Der Kunde erhält z.B. Beratung wegen Bauvorhaben, obwohl das Baurisiko im Rechtsschutz sonst weitgehend ausgeschlossen ist, eine Beratung zur Kündigung des Vermieters, auch wenn der Kunde den Wohnungs- und Grundstücksrechtsschutz nicht versichert hat, oder eine vorbeugende Beratung zu einem Vertrag vor dessen Abschluss sowie auch Fragen zum eigenen Testament.
Praktischer Problemlöser durch zusätzlichen Service
Neben der Kostenübernahme sind Rechtsberatung und Organisation des Rechtsschutzfalls die Leistungen, die zwei Drittel der Deutschen von einer Rechtsschutzversicherung erwarten. Dies ergab eine Umfrage des Marktforschungsinstituts Infratest.
Mit dem neuen Serviceangebot wird die Allianz in der Rechtsschutzversicherung vom Kostenerstatter zum praktischen Problemlöser für ihre Kunden. Erstberatung und Vermittlung von Anwälten sind zusätzliche Dienstleistungen – der Versicherte muss sie nicht in Anspruch nehmen und kann, wie bisher, jederzeit einen Anwalt seiner Wahl beauftragen.
Weitere Infos unter Link: http://www.rödel-ohg.de .
Sven Rödel Geschäftsführer
