(openPR) RES Software, führender Anbieter im Bereich User Workspace Management, erweitert sein Angebot zur Run Book-Automatisierung mit der Einführung von RES Wisdom Service Release 5. Die neue Lösung unterstützt Anwender bei der Migration auf Microsofts neue Groupware Exchange Server 2010. Mithilfe von RES Wisdom können IT-Verantwortliche von einer zentralen Konsole aus im Handumdrehen Änderungen an allen Mitarbeiter-Arbeitsplätzen vornehmen und die Bereitstellung von IT-Ressourcen automatisieren.
RES Wisdom ermöglicht IT-Administratoren die Verwendung von Run Books (d.h. vordefinierten Arbeitsabläufen) – und damit die Automatisierung von Verwaltungsprozessen unter Verwendung bestimmter logischer Parameter. Jede Kombination einzelner Aufgaben kann in einem Run Book strukturiert angelegt werden – so lassen sich auch komplexe Sequenzen einzelner Arbeitsschritte über mehrere Arbeitsplätze und Server hinweg kontrolliert ausführen. Auf diese Weise wird sicher gestellt, dass Anwender an jedem Ort und zu jeder Zeit über die richtigen Ressourcen verfügen und produktiv arbeiten können. RES Wisdom ist einfach auf der Workstation des Administrators zu installieren und lässt sich über das Netzwerk schnell auf alle anderen Arbeitsplätze und Server übertragen.
Die Unterstützung von Microsoft Exchange Server 2010 stellt einen weiteren entscheidenden Schritt in der Entwicklung von RES Wisdom dar. Während Unternehmen jeder Größenordnung damit beginnen, ihre Anwender auf die neueste Version der Groupware umzustellen, sind sie mit RES Wisdom nun in der Lage, diesen Prozess über eine zentrale Konsole hinweg zu verwalten. Auf der Grundlage genauer Planung können IT-Experten die Migration kostengünstiger automatisieren, steuern und verwalten. So lassen sich zum Beispiel jeweils kleine Anwendergruppen zu speziellen, abgestimmten Uhrzeiten migrieren, ohne Arbeitsabläufe unterbrechen zu müssen.
“Wir sind seit fünf Jahren ein engagierter Technologie-Parter für Microsoft”, meint Bob Janssen, Chief Technology Officer, RES Software. “Mit dem Service Release 5 für RES Wisdom unterstützen wir unsere gemeinsamen Kunden nun bei der Migration und der Verwaltung von Microsoft Exchange Server 2010. Diese neue Funktion unterstreicht zudem unser Anliegen, sämtliche Arbeitsplätze eines Unternehmens nahtlos und zentral zu verwalten und dabei gleichzeitig höchste Produktivität und minimale Auswirkungen auf den Endanwender sicher zu stellen.
Neben der Unterstützung von Microsoft Exchange Server 2010 kann RES Wisdom Service Release 5 mit weiteren Vorteilen punkten:
• Überprüfbarkeit: Reportings und Audits zeigen, was wann wie und warum passierte
• Verbesserte Ausrichtung an Unternehmensabläufen und erhöhte Effizienz: gezielt definierte Run Books laufen in Abstimmung mit der IT und Unternehmenszielen
• Vorhersagbare Resultate: Leicht zu handhabende Automatisierung einzelner Aufgaben unterstützt Betriebsabläufe der IT über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg
• Optimaler Einsatz des Personals: Banale, wiederholbare Aufgaben müssen nicht mehr manuell ausgeführt werden, wodurch mehr Zeit für strategische Aufgaben bleibt
• Reduziertes Risiko: Manuelle, fehleranfällige Eingriffe werden abgelöst
• Sicherheit: Prozesse werden unter Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Bestimmungen ausgeführt
• Unterstützung des Citrix Workflow Studio: Die Kombination aus Arbeitsabläufen unter Citrix und Run Books über RES Software ermöglicht Administratoren, das Potenzial des Citrix Workflow Studio mit erhöhter Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit auszuschöpfen
