(openPR) Schweizer Online-Fotoservice mit neuem ERP auf MS Dynamics AX-Basis
Stuttgart, 1. Juni 2010 – Die Ifolor AG, einer der führenden europäischen Online-Fotodienstleister, setzt auf eine Unternehmenssoftware der Stuttgarter SPH AG. Zur Abbildung der gesamten Geschäftstätigkeiten in den Märkten D-A-CH, Finnland, Norwegen und Schweden bringt der Foto-Dienstleister mit Sitz im schweizerischen Kreuzlingen eine von dem schwäbischen e-commerce Systemhaus auf Basis MS Dynamics AX entwickelte und installierte ERP-Lösung zum Einsatz. Die SPH AG ist seit 2009 Microsoft Gold Certified Partner.
„Unser Ziel war es, eine unternehmensweit einheitliche und integrierte, standardisierte und mandantenfähige Software auf Basis der neuesten verfügbaren Technologie einzuführen“, sagt Markus Wirth, CEO der Ifolor AG. „Auch wegen ihres großen Branchen-Know-hows im Online-Versandhandel haben wir uns für die SPH AG entschieden und mit diesem Partner alle für das Projekt Softwarewechsel gesteckten Ziele innerhalb des vorgesehenen Zeit- und Kostenrahmens erreicht.“
Angesichts mehrerer tausend täglich bei der Ifolor AG eingehender Bestellungen, die innerhalb weniger Stunden zu verarbeiten sind, sind die Anforderungen an den Datenumsatz der Software hoch. Fotobestellungen werden innerhalb eines Tages von bewährten SPH-Modulen hinsichtlich Adresse des Kunden überprüft und in die Produktion eingesteuert. Die Produktion selbst sowie die Versandvorbereitung werden über eine PPS-Software gesteuert, die über eine Schnittstelle mit der ERP-Software korrespondiert. Am Ende der Produktion steht eine automatische Rückmeldung des Systems, ob eine Bestellung zum Versand bereit ist, oder ob sie – beispielsweise wegen fehlerhafter Daten – ausgesteuert wurde und nachbearbeitet werden muss. Im Bereich Versand und Abrechnung sind zahlreiche Variablen wie Porto, Zölle, Rabatte oder Gutscheine zu berücksichtigen. Vollautomatisiert sind auch die Auszifferung der offenen Posten sowie das Mahnwesen.
Dank der CRM- und BI-Komponenten der Software stehen dem Ifolor-Management wichtige Geschäftsdaten per Mausklick in Echtzeit zur Verfügung.
„Die Installation bei der Ifolor AG ist sehr anspruchsvoll und komplex“, sagt Peter Hartmann, Vorstandsvorsitzender der SPH AG. „Wir freuen uns, mit unserer Softwarelösung zum hohen Kundenservice und Qualitätsniveau der Ifolor AG beigetragen und einmal mehr unsere Kompetenz im internationalen Online-Versandhandel unter Beweis gestellt zu haben.“
