(openPR) Web und Wirtschaft gehören längst zusammen. Allein in Deutschland tummeln sich Studien zu Folge 43,5 Mio. Menschen regelmäßig im World Wide Web – und alle sind potenzielle Kunden. Das Kommunikationsmedium Internet erlebte in den vergangenen Jahren seinen zweiten Frühling: Web 2.0 – so wird das neue Mitmach-Internet genannt. Und Social-Media-Netzwerke wie Xing, Twitter, Facebook und die verschiedensten Weblogs sind die neuen Hauptdarsteller dieser zweiten Generation. Bieten diese Sozialen Netzwerke auch den Unternehmen neue Möglichkeiten? Diese Frage wird bei einem Info-Nachmittag in der IHK Mönchengladbach, Bismarckstraße 109, beantwortet. „Social Media – Unternehmenskommunikation der Zukunft oder Web-Spielzeug?“ lautet die kostenlose Infoveranstaltung am 9. März, 14 bis 17 Uhr.
Das Angebot richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen aller Branchen, aber auch interessierte Privatleute sind willkommen. Die IHK hat renommierte Kommunikations- und IT-Experten aus der Region als Referenten gewinnen können: Dr. Christian Derichs, Gründer und Geschäftsführer des Mönchengladbacher IT-Unternehmens Braintags, Stefan Berns, Twitter-Coach und Buchautor, Paul Mertes, Geschäftsführer von Profit Elements aus Korschenbroich, Susanne Wilberg, Gründungspartnerin der Essener „Dein guter Ruf.de“, und Kai vom Hoff, Geschäftsführender Gesellschafter der vom Hoff Kommunikation GmbH in Düsseldorf. Die Moderation übernimmt Prof. Harald Vergossen, Wirtschaftswissenschaftler an der Hochschule Niederrhein. „Die Besucher werden nicht mit endlosen Power-Point-Präsentationen gelangweilt, sondern sie erwartet eine rasche Folge von kurzen und pointierten Impulsvorträgen“, versichert Tanja Neumann. „Anschließend wird es interaktiv zugehen. Die Besucher sollen sich möglichst intensiv mit den Referenten austauschen.“ Parallel zur Diskussion wird live getwittert. Neumann: „So erfahren die Teilnehmer auch, wie Twitter funktioniert.“
Zum Auftakt wird Dr. Christian Derichs erklären, was sich hinter dem Begriff „Social Media“ überhaupt verbirgt. Anschließend wird Stefan Berns, Autor von „Der Twitter-Faktor – Kommunikation auf den Punkt gebracht“, zeigen, wie Xing, LinkedIN, YouTube, Facebook und Co. erfolgreich genutzt werden können. Er ist überzeugt: „Unternehmen können es sich nicht länger leisten, nicht vernetzt zu sein.“ Social Media ist für Berns keine Mode, sondern eine fundamentale Änderung in der Nutzung des Internets und in der Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren.
Was wird im Netz über mein Unternehmen berichtet? Wie können Firmen auf Negativdarstellungen im Netz reagieren? Wie können Unternehmer vorbeugen? Auf diese Fragen wird Susanne Wilberg Antworten geben. „Meinungen über Unternehmen entstehen heute vor allem online“, sagt sie. „Negative Einträge können zu großem finanziellen Schaden und Imageverlust führen.“ Wilberg rät: Nur wer täglich Online-Einträge über sich überwacht, kann kurzfristig reagieren, um möglichen Schaden abzuwenden. „Die aktive Teilnahme in Social Media unterstützt das Image durch Transparenz und Authentizität“, sagt Susanne Wilberg. „Außerdem werden so neue Kontakte zu Zielgruppen, Geschäftspartnern oder Meinungsmachern erschlossen.“
Anschließend wirft der PR-Unternehmer Kai vom Hoff einen Blick in die Zukunft: „Unserer Medien- und Informationslandschaft steht eine dramatische Veränderung bevor. Die Zeitung verliert als Informationsmedium an Bedeutung. Internet und Web 2.0-Kanäle werden dagegen immer wichtiger.“ Dies bleibe auch für die Kommunikation mittelständischer Unternehmen nicht ohne Konsequenzen, prognostiziert vom Hoff. „Viele Unternehmen empfinden diese Entwicklung allerdings als Risiko, Chancen werden häufig übersehen.“ Der Wirtschaft diese Unsicherheit zu nehmen, darin bestehe eine zentrale Herausforderung der Kommunikationsbranche heute.
Der Korschenbroicher IT-Unternehmer Paul Mertes zeigt dann am Beispiel der Plattform Aushilfe-Direkt.de, wie Social Media neuen Dienstleistungsangeboten auf die Sprünge helfen kann. „Der Durchbruch unseres neuen Jobportals Aushilfe-Direkt.de gelang nur mit Hilfe von Online-Kampagnen in den sozialen Netzwerken und durch den Einsatz des Informationsdienstes Twitter“, sagt Mertes.
Zum Schluss wird Dr. Christian Derichs eine Checkliste für Unternehmer vorstellen. Mit ihrer Hilfe können sie individuell für ihr Unternehmen ermitteln, ob sich die Nutzung von Social Media lohnt.
Eine Anmeldung zur Informationsveranstaltung „Social Media – Unternehmenskommunikation der Zukunft oder Web-Spielzeug?“ bei Michaela Pickart, Tel. 02151 635-362, E-Mail
, ist erforderlich.Hinweis an die Redaktionen: Medienvertreter sind zur Berichterstattung willkommen.
