General Media GmbH baut das Geschäftsfeld Social Media Analysen weiter aus

(openPR) Die Nachfrage nach integrierten PR-Evaluationsprodukten steigt

Berlin, 10.02.2010 - Schon in 2009 wurde das Geschäftsfeld Social Media Analysen erfolgreich am Markt platziert. War es damals jedoch vor allem eine unternehmerische Weitsicht, mögliche kommende Entwicklungen im Hinblick auf Kundenwünsche zu antizipieren, so zeichnet sich im Jahr 2010 ein konkrete und vor allem starke Nachfrage nach Evaluationstools rund um das Thema Social Media ab. Denn Social Media verändert nicht nur die Unternehmenskommunikation, sondern beeinflusst die gesamte professionelle PR Arbeit neuartig. Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre und Unbeteiligte prägen in Blogs und Netzwerken die Kommunikation über ein Unternehmen, ein Thema. Die neue Offenheit fordert dementsprechend neue Tools der Analyse dieser Meinungen und Äußerungen.

"Die Kunden realisieren in zunehmendem Maße, dass eine Analyse der direkten und eher als authentisch einzuordnenden Kommunikation mittels Social Media, zeitgemäße und bisher nicht für möglich gehaltene Orientierung und Handlungsanleitungen bietet", so Leander Neupert, Kundenberater bei General Media. Deshalb hat General Media Analysetools entwickelt, die in den verschiedensten Bereichen der Unternehmenskommunikation Hilfestellungen geben, als: Frühwarnsystem, Reputations- und Meinungsmanagement, Issue-Management, Trenderfassung, Benchmarkinstrument.

Leander Neupert betont aber, dass der Ansatz von General Media ein integrativer ist: "Wir integrieren - schon alleine der Übersichtlichkeit halber - die klassischen Tools der MRA aus Print, TV und Hörfunk, mit denen der Social Media, es erscheint uns als wichtig, unseren Kunden ein organisches Gesamtbild zu vermitteln."