Warenwirtschaft und CRM Hand in Hand: cobra bietet neue Schnittstelle mit ERP-Software an

(openPR) Die cobra GmbH, Spezialist für CRM-Software, hat eine neue Schnittstelle zur ERP-Software Office-Line von Sage eingerichtet. Die Kombination des Warenwirtschafts-Programms mit der Kundenbeziehungs-management-Software cobra CRM PLUS bietet Anwendern die Möglichkeit, Daten aus beiden Systemen miteinander abzugleichen und Vertriebsaktionen zielgruppengenau zu planen.
„Mit der neuen Schnittstelle sparen Nutzer der Software-Lösungen nun einige Arbeitsschritte, denn die doppelte Datenpflege entfällt“, berichtet Jürgen Litz, Geschäftsführer des CRM-Pioniers cobra. „Wir richten dabei unser Augenmerk auf die Bedürfnisse der Kunden, die sowohl cobra CRM PLUS als auch die ERP-Lösung von Sage im Einsatz haben.“
Nicht nur die vereinfachte Adresspflege ist ein Vorteil. Auch wenn es darum geht zu analysieren, wie sich der Umsatz eines Kunden entwickelt hat, wel-che Produkte in einem bestimmten Zeitraum gekauft wurden oder ob noch ein Angebot offen ist, profitieren Anwender von der cobra-Anbindung an das ERP-Programm. Daneben bietet die Schnittstelle die Möglichkeit, direkt in cobra Kunden zu selektieren, die einen bestimmten Artikel gekauft oder im aktuellen Jahr noch keinen Umsatz erzielt haben.