(openPR) Düsseldorf, 16. Dezember 2009. Mitel®, Anbieter integrierter Kommunikationslösungen für Unternehmen aller Größenordnungen, gibt weitere Erfolge seines Engagements in Deutschland bekannt. Zahlreiche neue Partner sowie eine Mitgliedschaft im Bundesverband Telekommunikation e.V. (VAF e.V.) stärken den hiesigen Marktauftritt des kanadischen UC-Software-Spezialisten.
Das Netzwerk aus Fachhandelspartnern wurde jüngst um neue Unternehmen ergänzt. Durch die damit einhergehende Kompetenz- und Branchenerweiterung kann Mitel seinen Kunden eine noch umfassendere Projektbetreuung anbieten. „Im Zuge unserer Expansion möchten wir dem globalen Markt und vor allem den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Mit dem ausgebauten Netz unserer Fachhandelspartner können wir dies durch eine flächendeckende Beratung sowie Installations- und Service-Dienstleistungen nun noch besser umsetzen. Unserem Ziel für das Geschäftsjahr 2009/2010, Deutschland mit etwa 25 Select- und Premium-Partnern zu betreuen, sind wir einen Schritt näher gekommen“, so Michael Groß, Sales Manager Germany bei Mitel.
Neue Partner
Als neue Partner begrüßt Mitel die ClinicAll Vertriebs GmbH, die Lanfer Systemhaus GmbH & Co. KG, die Netpoint GmbH, die Telefonbau Schneider GmbH & Co. KG, die U.P. Elektro- und Datentechnik GmbH, die Vision Consulting Deutschland GmbH und die insynergy GmbH. Mit letzterer wurden bereits Projekte bei Schneekoppe sowie Aspen Pharma umgesetzt. Groß ist zuversichtlich: „Mit unserem Partnerprogramm und unserem Portfolio sind wir uns sicher, dass Mitel seinen Marktanteil in Deutschland weiter ausbauen kann.“.
Projektreferenzen
Gemeinsam mit den Partnern setzt Mitel auf eine zuverlässige, kompetente und nachhaltige Kundenbetreuung. So geschehen beispielsweise mit dem Ettlinger Netzwerkspezialisten Stockhausen Consulting, mit dem man ein Projekt im Düsseldorfer Luxushotel „Breidenbacher Hof“ realisierte. Mitel lieferte hierfür die entsprechenden ITK-Systeme, während Stockhausen Consulting die komplette Projektdurchführung inklusive der Verlegung neuer Glasfaserkabel übernahm. Innerhalb von nur vier Wochen konnte so Gästen als auch dem Personal des Hotels eine produktive als auch flexible Kommunikation durch VoIP angeboten werden. Mit dem Partner Stockhausen Consulting realisierte man des Weiteren ein Projekt bei der VCON Europe GmbH. Mit der Hein Netzwerktechnik GmbH hatte man ein Projekt bei einer der größten Steuerkanzleien Deutschland, HKLW – Heuking, Kühn, Lüer und Wojtek, umgesetzt, und auch beim Medical Center Ruhrort in Duisburg arbeiteten beide Partner Hand in Hand. Die unterschiedlichen Kommunikationsanforderungen der 14 eigenständigen Fachdisziplinen des MCR verlangten nach einem System, das einen reibungslosen Arbeitsablauf gewährleisten konnte. Durch Mitels IP-Telefon-System sowie eine Integration der mobilen Kommunikation und Hein Netzwerktechnik als Dienstleister konnten die Kosten gesenkt und die Leistungsfähigkeit innerhalb des MCR deutlich gesteigert werden.
Darüber hinaus bestehen bereits langjährige Partnerschaften mit der arXess ID Berlin GmbH, mit der die Installation des Fujitsu Call Centers umgesetzt wurde, mit der RCCL Royal Caribbean Cruise Lines / Meyer Werft Papenburg, der arxes GmbH, der B.I.N.S.S. GmbH, der Damovo Deutschland GmbH & Co KG, Dokumenta AG, Hewlett Packard NSG, simply communicate GmbH und der CCF AG.
Mitgliedschaft im VAF e.V.
Zusätzlich zu der Erweiterung des Fachhandelsnetzwerks wird das Engagement Mitels in Deutschland nun auch durch die neue Mitgliedschaft im Bundesverband Telekommunikation (VAF) e.V. verstärkt. In dem bundesweiten Zusammenschluss von über 230 mittelständischen Dienstleistungsanbietern aus den Bereichen Sprach- und Datennetzsysteme sowie Funk- und Sicherheitstechnik findet Mitel nicht nur ein Sprachrohr gegenüber Industrie, Netzbetreibern, Verwaltung, Politik sowie nationalen und europäischen Organisationen, sondern investiert zudem in Kooperationen, den Erfahrungsaustausch und die Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern. Michael Groß zur neuen Mitgliedschaft: „Wir sind froh, als nordamerikanischer Hersteller unser Interesse am deutschen Markt mit der Mitgliedschaft beim VAF nachhaltig zu bekunden. Die VAF ist für uns ein wichtiger Partner, da sie die deutschen Fachhandelspartner repräsentiert. Wir werden auf Empfehlungen und Tipps der VAF hören und diese in unsere Zusammenarbeit mit unseren Partnern in Deutschland einfließen lassen.“
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