(openPR) Dortmund, 9. Dezember 2009 – Für die LTO Tape-Drives, Autoloader und Libraries sowie das actiDisk RDX des Storage- und Backup-Spezialisten actidata stehen ab sofort flächendeckende actiCare Service-Angebote für Deutschland, Österreich und Schweiz zur Verfügung.
Die neuen actiCare Service Packs beinhalten On-Site-Services und Garantieerweiterungs-Möglichkeiten, die einen besseren Schutz vor Ausfallzeiten und somit eine erhöhte Produktivität in professionellen IT-Umgebungen gewährleisten. Durch das modulare actiCare Service-Konzept können die Services flexibel gestaltet werden, um individuellen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Sie reichen von zusätzlichen Fast Exchange Services bis hin zu 7 x 24 x 4 Services für die actiLib Autoloader LTO, actiLib Library LTO und actiNAS. Der optional erhältliche Hardware Installation Service garantiert eine sichere Integration des Systems in die neue oder vorhandene IT-Umgebung durch einen professionellen Service-Techniker.
Zum Start der neuen Services bietet actidata eine besondere Service-Aktion. Ab sofort und bis zum 30. Juni 2010 gewährt actidata beim Kauf eines actiLib Autoloader 1U oder actiLib Library 2U einen 1jährigen 5 x 9 x NBD On-Site-Service gratis dazu.
actidata Geschäftsführer Gudmundur Einarsson sagt: "Die Einführung der neuen actiCare Services ist ein wesentlicher Schritt, um actidata als professionellen Storage Anbieter zu positionieren. Zudem unterstreicht unsere Entscheidung, die Erweiterung der Garantiezeit unseres actiDisk RDX von 24 auf 36 Monate zu erhöhen, dass wir im engen Dialog mit unseren Partnern stehen und auf die Bedürfnisse des Channels reagieren."
Die Service-Packs mit den Registrierungsinformationen können bei den autorisierten actidata Distributoren Actebis Peacock, Ingram Micro und Tarox jetzt bezogen werden. Unter www.actidata.com bietet die neue actidata „Service und Support“ Rubrik alle Informationen rund um die umfangreichen actiCare Services, zudem stehen aktuelle Firmware und Sales- und Marketing-Materialien zum Downloaden zur Verfügung.








