(openPR) Service-Webhoster Pixel X nimmt neues Rechenzentrum in Betrieb / durchschnittliche Reaktionszeiten im Kundensupport werden noch weiter sinken
Braunschweig, 01.12.2009 – Pixel X, Spezialist für maßgeschneiderte Hosting-Lösungen mit erstklassigem Service, hat im November 2009 in Hannover sein neues TÜV-zertifiziertes Rechenzentrum in Betrieb genommen. Der Ausbau und die Aktualisierung waren notwendig, um dem starken Kundenwachstum der letzten Jahre und den zukünftigen Herausforderungen an IT-Infrastrukturen gerecht zu werden. Mit dem neuen Rechenzentrum stellt das Unternehmen umfangreiche Kapazitätsreserven für bestehende und zukünftige Kunden bereit.
Bei der Planung des neuen RZ-Standorts hat Pixel X in drei Kernbereiche des Webhostings investiert. Die Vorteile sind für den Kunden direkt spürbar: Das direkt per redundanter Glasfaser an den Backbone angeschlossene Netz vergrößert die Bandbreite um das 10fache von 100 Mbit auf 1 Gbit, auf Wunsch bis zum Server des Kunden. Die mehrfach redundant ausgelegten Server sorgen für ein noch ausfallsichereres Hosting und sind bereits heute für die Umstellung auf den IPv6-Standard gerüstet. Die gesamte Infrastruktur profitiert vom Anschluss an das Hochgeschwindigkeitsglasfasernetz der LambdaNet AG mit einem 3fach redundantem 10 Gbit Backbone. Durch die erstklassige Konnektivität und die hohe garantierte Netz-Verfügbarkeit von 99,95% können sowohl Standardlösungen, als auch anspruchsvolle Hosting-Projekte zuverlässig realisiert werden.
Seit der Gründung der Pixel X e.K. im Jahr 1999 bietet das Unternehmen anspruchsvollen Privat- oder Geschäftskunden maßgeschneiderte Webhosting-Pakete. Dazu gehört neben der kompetenten Unterstützung bei der Realisierung unterschiedlichster Projekte auch ein kostenfreier Support mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von unter 15 Minuten. Um die eigene Leistung zu perfektionieren, legt das Unternehmen zudem großen Wert auf den engen Kontakt zu seinen Kunden und den daraus resultierenden Wissenstransfer.
„Die Herausforderung bei der Planung des neuen Rechenzentrums war es, unseren aktuellen Service-Level und unsere Qualitätsstandards zu verbessern, sowie in diesem Zuge bereits die Grundlagen für die Zukunft zu schaffen“, so Michael Rottmann, Geschäftsführer und Gründer von Pixel X. „Unser neuer Standort ermöglicht uns außerdem eine gute Positionierung, wenn es darum geht, kommende Herausforderungen an die IT, wie beispielsweise die Umstellung auf den iPv6 Standard, zu bewältigen.“
