(openPR) Köln. 7.10.2004 - Kostenlose Informationsveranstaltung des Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement und der Victoria Versicherung
Eine aktuelle Studie belegt: 70% aller ERP-Anwender sind mit der Unterstützung Ihrer bestehenden Geschäftsprozesse durch Ihr ERP-System unzufrieden.
Kostenreduzierung und Leistungssteigerung durch Prozessorientierung
Optimale Prozessabläufe, die durch ein geeignetes Prozessmanagement System unterstützt werden, sind für deutsche Unternehmen in letzter Zeit immer mehr zu einem kritischen Erfolgsfaktor geworden.
Unternehmen stehen aus unterschiedlichen Gründen vor der Situation, die für sie geeigneten Konzepte und das dazu passende System zu finden. Die Veranstaltung soll Unterstützung leisten, indem sie über den Nutzen und die Potentiale von Geschäftsprozessmanagement berichtet. Gleichzeitig werden am Markt existierende Geschäftsprozessmanagement Lösungen vorgestellt sowie Informationen zur aktuellen Marktsituation geliefert.
Anbieter stellen sich einem Wettbewerb
Anhand einer vom Kompetenzzentrum gestellten Aufgabenstellungen können sich die Teilnehmer der Veranstaltung einen Überblick über die Leistungsfähigkeit einzelner Anbieter und ihrer Produktlösungen verschaffen.
Aufgabenstellung
Beschwerdemanagement ist ein ausgezeichnetes Instrument der Kundenbindung. Alle hierzu durchgeführten Untersuchungen zeigen, dass die Zufriedenheit von Kunden, auf deren Reklamationen gut und schnell reagiert wurde, signifikant höher liegt als die der "normalen Kunden". Beschwerdemanagement ist deshalb ein ideales Einsatzgebiet für BPM-Lösungen.
Was bedeutet "gut und schnell"? Welche Vorraussetzungen müssen geschaffen sein, um eine Reklamation gut und schnell zu bearbeiten? Fünf Anbieter von BPM Lösungen stellen sich einem direkten Vergleich und präsentieren ihre Lösungsansätze:
- CARNOT AG
- ICODEX Software AG
- IQ-WORK Software AG
- mineco AG
- vitegris gmbh
Betriebliche Altersversorgung:
Kostenersparnis durch optimierte Informationsprozesse im Betrieb
Die Einführung betrieblicher Altersversorgungskonzepte bietet den Betrieben die Möglichkeit, Kosteneinsparungen zu erzielen. Wie erfolgreich das Unternehmen Kosten einspart, hängt jedoch ganz wesentlich von der Teilnahme der Mitarbeiter ab. Sich ständig verändernde gesetzliche Rahmenbedingungen und aktuelle Diskussionen um die gesetzliche Rentenversicherung behindern die erfolgreiche Umsetzung der betrieblichen Altersversorgung. Die Victoria informiert darüber, wie die Informationsdienstleistung für die Mitarbeiter ausgelagert und damit ständig aktuell gehalten werden kann. Außerdem stellt sie ein Konzept vor, wie mit sorgfältig abgestimmten Informationsprozessen bis zu 50% der Mitarbeiter für die betriebliche Altersversorgung gewonnen werden können.
Näheres zur Agenda und die Möglichkeiten sich anzumelden finden Sie unter : www.prozessmanagement-news.de/html/bpm-assessment.html
Das Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement als einzigartige Know-how-Plattform sieht seine Aufgabe darin, seinen Kunden mit Wissen und Erfahrung zum Thema Geschäftsprozessmanagement mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Die Stärken sind insbesondere die hohe Qualifikation und die interdisziplinäre Arbeitsweise des gesamten Teams. Als Wegbereiter für die erfolgreiche Umsetzung von Visionen berät das Zentrum seine Mandanten im Kontext Geschäftsprozessmanagement in allen Fragen der Betriebswirtschaft, Organisation, Informationsverarbeitung und Technologie. Methodenkompetenz, technologisches Know-how und langjährige Beratungserfahrung in unterschiedlichen Branchen garantieren den Projekterfolg.
