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econda präsentiert Web-Analyse Innovationen für Online-Shops auf der Mail Order World

econda Online Opinion: Qualitative Analyse – Besucherbefragung und mehr
econda Online Opinion: Qualitative Analyse – Besucherbefragung und mehr

(openPR) Karlsruhe, Wiesbaden, 28. September 2009 - Die Karlsruher econda GmbH (econda.de), Spezialist für Web Shop Controlling, präsentiert am 30.9. und 1.10. auf der Mail Order World, der führenden Fachmesse für den Versandhandel in Europa, gleich mehrere Web Analytics Innovationen für den Online-Versandhandel. Am econda Messestand (Halle 4, Stand 408) werden dem Fachpublikum unter anderem der neue Wizard zur Erstellung eigener Analysen, Cluster zur Kennzahlengruppierung und das neuartige Online-Kundenbefragungstool Online Opinion vorgestellt.



Innovationen im econda Shop Monitor
Der econda Shop Monitor ist die professionelle Lösung zum Web-Controlling von Online-Shops. Viele hundert Kunden aus allen Bereichen des E-Commerce vertrauen auf das umfassende Steuerungsinstrument zur Steigerung der Konversionsrate, Erhöhung der Umsätze und Senkung der Marketingkosten. Zahlreiche zielgerichtete, intelligente Analysen speziell für Online-Shops zeichnen den Shop Monitor ebenso aus wie die einfache Integration in jedes Shopsystem. Mit den nun vorgestellten innovativen Features und der ergänzenden Lösung Online Opinion präsentiert sich der econda Shop Monitor als wegweisend, denn damit ist die Lösung bereits heute optimal ausgestattet für künftige Anforderungen und Technologien im E-Business.

Wizard für eigene Kennzahlen
Der neue Auswertungs-Wizard für den Shop Monitor unterstützt den Benutzer proaktiv bei der Erstellung eigener Analysen. Dies ermöglicht eine noch einfachere und gleichzeitig noch exaktere Anpassung der Auswertungen und Analysen an die individuellen Anforderungen des Shop-Betreibers. Dadurch ist nun auch ohne spezielle Programmierkenntnisse die Erstellung komplexester multidimensionaler Auswertungen möglich. Darüber hinaus können sogar bestehende Analysen mit eigenen Kennzahlen angereichert werden.

Cluster zur Kennzahlengruppierung
Die neuen econda Cluster dienen der Gruppierung von als gleichwertig markierten Kennzahlen und Auswertungen für neuartige Auswertungsgruppen. Auswertungen können so noch individueller an die Unternehmensbedürfnisse angepasst werden.

Freie Zieldefinition mit Scoring
Die neue, freie Zieldefinition erfolgt direkt von der econda Shop Monitor Benutzeroberfläche aus. Dadurch sind nun keinerlei Eingriffe in den Quellcode des Online-Shops mehr notwendig, um neue Ziele zu erstellen. Das Scoring ermöglicht eine freie Gewichtung der zu erreichenden Ziele, denn beispielsweise ist ein abgeschlossener Bestellvorgang für den Shop-Betreiber wichtiger als ein erfolgreicher Download einer Info-Broschüre.

Twitter Tracking
Das Short Message Netzwerk Twitter erfreut sich auch im Geschäftsumfeld immer größerer Beliebtheit. Mit dem econda Twittertracking kann man innerhalb des econda Shop Monitor Tweets zu bestimmten Keywords, wie beispielsweise dem Namen eines Online-Shops, verfolgen und die Brand Awareness der Marke überwachen. Metriken wie Re-Tweets und Mentions, Anzahl der Followers etc. werden ebenfalls überwacht.

econda Online Opinion
econda Online Opinion ermöglicht durch direkte Ansprache der Onlineshop-Besucher zielgruppenoptimierte Online-Befragungen. Bei einfachster Erstellung der Umfragen und einfachster Integration kann Online Opinion mit jedem Online-Shop eingesetzt werden.
Eine Vielzahl kontextbezogener Umfragevorlagen wird bereits mitgeliefert, als Spezialist für Web Shop Controlling bietet econda optimierte Umfragevorlagen für Shop-Betreiber zu Sortiment, Bestell- und Zahlungssystem, Web 2.0-Mehrwertdiensten und vielem mehr. Möglich sind daneben auch komplett selbst erstellte Umfragen – ohne Beschränkung des Umfangs. Zu den weiteren Pluspunkten der Software gehören targetbezogene Auswertungen, TÜV-geprüfter Datenschutz und die nahtlose Integration in die Web Shop Controlling Lösung econda Shop Monitor mit allen Segmentierungen. Im Zusammenspiel mit dem Shop Monitor erhalten Online Opinion Anwender ein umfassendes, quantitatives und qualitatives Bild über die Meinung ihrer Besucher und Kunden.

Die Mail Order World findet parallel zum Deutschen Versandhandelskongress statt und hat sich zur größten Fachmesse für das gesamte Spektrum des europäischen Versandhandels entwickelt. Die Mail Order World zeichnet sich durch ein breit gefächertes Ausstellerportfolio aus. Hier werden die auf dem Kongress diskutierten Themen visualisiert und dadurch Theorie und Praxis anschaulich kombiniert. Damit ist die Messe parallel zum Deutschen Versandhandelskongress der Branchentreffpunkt für die Entscheider aus Versand- und Online-Handel. Mehr Informationen zur Mail Order World unter http://www.versandhandelskongress.de/mow.php.

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