(openPR) tessuti.com: Launch des italienischen Online-Shops für Stoffe und Zubehör
Halstenbek, 21. September 2009 – fabfab - fabulous fabric, Europas führendes E-Commerce-Unternehmen für textile Meterware und Zubehör, vertreibt das Sortiment seines Online-Shops stoffe.de ab sofort auch auf italienisch. Mit tessuti.com launchte das Unternehmen den Online-Shop bereits in der fünften Landesversion. Neben den bereits bestehenden Shops in deutscher, englischer, französischer, schwedischer und italienischer Sprache sind in den kommenden Monaten weitere Landesversionen geplant.
Mit dem Launch des Online-Shops stoffe.de in italienischer Sprache treibt das E-Commerce-Unternehmen fabfab – fabulous fabric seinen Internationalisierungsprozess weiter voran. Nach der erfolgreichen Einführung des Online-Shops in England, Frankreich und Schweden im vergangenen Jahr rechnet das E-Commerce-Unternehmen auch in Italien mit einem rasch wachsenden Kundenstamm. "Der Launch von stoffe.de in unterschiedlichen Länderversionen hat uns gezeigt, dass die Begeisterung für das Selber-Nähen europaweit wieder stetig zunimmt“, sagt Nils Haack, Geschäftsführer von fabfab. „Wir freuen uns daher sehr, dass wir nun auch den italienischen Nähfans sämtliche stoffe.de-Produkte in ihrer Landessprache anbieten können“, so Nils Haack.
Dabei setzt fabfab auch bei den ausländischen Shops auf einen professionellen Kundenservice: So beschäftigt das Unternehmen sechs Kundenberater, die die Userinnen in ihrer jeweiligen Landessprache betreuen. „Wir legen größten Wert auf die kompetente Beratung aller unser Kundinnen“, sagt Haack. „Hierzu gehört zum Einen natürlich das entsprechende Fachwissen, zum Anderen aber auch eine Kommunikation ohne Sprachbarrieren – nur so können wir Enttäuschungen und Retouren vorbeugen“, so Nils Haack.




