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Wachstum der Call Center-Branche wird durch das Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung nicht gebremst

06.08.200915:37 UhrMedien & Telekommunikation

(openPR) Die am 04.08.2009 in Kraft getretene Fassung des Gesetzes zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen wird das Wachstum der Call Center-Branche in Deutschland nicht bremsen. Zu diesem Ergebnis kommen die Marketing- und Vertriebsexperten von säen + ernten in ihrer Branchenstrukturanalyse des deutschen Markts für Call Center-Dienstleistungen. In der Branchenstrukturanalyse nach Michael E. Porter, Harvard-Professor und Begründer der Wettbewerbsstrategie, wird der deutsche Markt für Call Center Dienstleistungen auf rund 100 Seiten einer tief gehenden Analyse unterzogen. Identifiziert werden die strukturellen Determinanten, die die Stärke der fünf Wettbewerbskräfte und die Rentabilität von Call Center-Dienstleistungen bestimmen.

Die Branchenstrukturanalyse des deutschen Markts für Call Center Dienstleistungen richtet sich primär an Anbieter von Call Center Dienstleistungen, Private-Equity-Gesellschaften, Unternehmensberatungen sowie Lieferanten von Call Center-Technologie. Eine erste zusammenfassende Experteneinschätzung von säen + ernten zur Wettbewerbssituation auf dem deutschen Markt für Call Center-Dienstleistungen für das Jahr 2009 kann unter www.callcenterdienstleister.de im PDF-Format abgerufen werden. Eine Bestellung der Branchenstrukturanalyse ist per E-Mail an E-Mail möglich.

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