RAL Gütezeichen 50plus Hotels - „Träume leben“ speziell für Hotelgäste der Generation über 50

(openPR) Viele Hotels stimmen ihre Angebote und Services mittlerweile auf die besonderen Ansprüche der lebens- und reiseerfahrenen Generation 50 plus ab. Objektiv nachweisbar wird diese besondere Qualität bei allen Hotels mit dem neuen RAL Gütezeichen 50plus Hotels. Diese Hotels sind familiär geführte Betriebe der 3- bis 5-Sterne-Kategorie, die sich auf die Wünsche und Bedürfnisse von Menschen über 50 Jahren spezialisiert haben.

Hotels, die das RAL Gütezeichen 50plus Hotels tragen, bieten unter dem Motto „Träume leben“ ein generationsgerechtes Rund-um-Paket in Ausstattung, Service und Bewirtung. Dabei stehen der persönliche Kontakt mit den Gästen sowie die Erfüllung ihrer persönlichen Wünsche im Vordergrund. So werden sie schon bei der Buchung nach speziellen Wünschen gefragt wie zum Beispiel hinsichtlich Ernährung und Schlafgewohnheiten. Auch vor Ort erwarten den Gast individuelle Betreuung und zuvorkommende Beratung: Er wird nicht nur bei Ankunft persönlich vom Gastgeber begrüßt und auf sein Zimmer begleitet, sondern während seines Aufenthalts beispielsweise auch über Spezialangebote und regionale Events informiert.

50plus Hotels garantieren in Ferienhotels ihren Gästen einen für sie reservierten Tisch, auch für Einzelreisende. Jedes der ausgezeichneten Hotels verfügt über mindestens ein Pauschalarrangement für Einzelreisende ohne Einzelzimmerzuschlag. Die Ausstattungskriterien berücksichtigen nicht nur den Wunsch nach Komfort, sondern auch das Sicherheitsbedürfnis der Gäste. Es darf zum Beispiel im ganzen Haus keine Stolperfallen geben. Für das Aufbewahren von Wertsachen steht den Gästen kostenlos ein Zimmersafe oder ein Hotel-Depot-Service zur Verfügung. Sollten dennoch Probleme oder Reklamationen auftauchen, müssen diese innerhalb eines Tages behandelt und behoben werden.

Das Niveau und die Leistungsfähigkeit der Gütezeichenbenutzer werden durch einen kontinuierlichen Erfahrungsaustausch und gemeinsame Weiterbildung gepflegt. Die Mitarbeiter werden regelmäßig geschult. Außer den generellen Anforderungen an 50plus Hotels legt die RAL Gütesicherung besondere Kriterien fest für spezielle Angebotsbereiche wie Wellness & Vital, Sport & Aktiv, Wandern & Natur oder Kultur & Genuss.