(openPR) Telematik-Software 4mobile ONTOUR von ICS sorgt für deutlichen Performancegewinn beim KEP-Dienstleister
Die modular aufgebaute Software 4mobile ONTOUR erlaubt eine lückenlose und fehlerfreie Auftragsabwicklung mit Disposition, Track & Trace sowie Tourenplanung in Echtzeit.
Neu-Anspach, 18.06.2009: GEL Express Logistik mit Sitz in Willich ist seit 1991 Qualitätsmarke im Expressbereich und hat sich als Spezialist für Sendungen mit besonderen Anforderungen an Geschwindigkeit, produktgerechtem Handling und produktspezifischen Zusatzservices profiliert. Vier moderne Logistik-Center und rund 90 inhabergeführte Express-Unternehmen im Franchiseverbund sind Garant für ein zuverlässiges Übernacht-Liniennetz im Bundesgebiet. Der Gründungsgesellschafter des paneuropäischen Express-Verbunds NEE NetExpress befördert mit insgesamt 1.650 Mitarbeitern und über 900 Fahrzeugen mehr als 1,6 Millionen Sendungen im Jahr in Deutschland (Stand 2007). Nach eigenen Angaben zeichnet sich der Dienstleister dabei durch größtmögliche Flexibilität und hohem persönlichen Engagement für seine Kunden aus.
Um die Performance zu erhöhen und seinen Kunden zusätzliche Services zu bieten setzt GEL Express Logistik auf die Telematiklösung 4mobile ONTOUR des IT-Systemhauses ICS International AG. Wurden in der Vergangenheit die Abhol- und Zustellaufträge per Rollkarten beleggestützt bearbeitet, so verfügt der Express-Dienstleister heute über eine passgenaue mobile Lösung, um noch flexibler auf Kundenwünsche reagieren zu können. Heute ist die Auftragsübermittlung und Dokumentation von der Abholung bis zur Zustellung vollständig IT-gestützt. Michael Schmitz, Projektverantwortlicher bei GEL Express Logistik zeigt sich sehr zufrieden: „Ob Navigation, Unterschriftsnachweis oder Fotodokumentation – sämtliche GEL-relevanten Funktionen konnten wir im 4mobile ONTOUR-System problemlos und schnell integrieren.“ Hierbei lieferte der IT-Anbieter neben der Telematik-Software auch die industrietauglichen mobilen Endgeräte inkl. Service und Support. Dank des webbasierten Leitstands sind in der jeweiligen Zentrale nun alle Aufträge lückenlos in Echtzeit einsehbar. Zudem kann sich der Endkunde über die zentrale Internetadresse www.gel-express.de den Zustellstatus seiner Sendung jederzeit selbst abrufen. Dies bedeutet einen Performancegewinn sowohl beim Kunden also auch beim Endkunden.
Rainer Brand, Vorstand der ICS International AG, resümiert: „4mobile ONTOUR stellt eine fehlerfreie Auftragsdokumentation, zuverlässige und termingerechte Ausführung sowie transparente Abläufe sicher. So konnte die GEL Express Logistik, als einer der führenden Expressfrachtdienstleister in Deutschland, mit unserer Lösung die Zustellleistung pro Fahrer deutlich steigern und in der Konsequenz mehr Kundenvertrauen gewinnen. Beide Aspekte sind unverzichtbar, um in der heutigen Zeit echte Wettbewerbsvorteile zu generieren.“
Mehr Informationen zur Telematik-Software 4mobile ONTOUR und weiteren Kompetenzfeldern der ICS International AG erhalten interessierte Leser unter Tel. 0 60 81 / 94 00-0 oder www.ics-ident.de.
