Das Einmaleins des Remote Service - symmedia bietet Consulting
(openPR) Ziele erreichen - ohne Umwege
Maschinenhersteller erwirtschaften durchschnittlich ca. 20% ihres Umsatzes, aber 60% ihres Unternehmensgewinns mit Service. Und das, obwohl Service in den meisten Fällen noch als Anhängsel des Maschinengeschäftes und nicht als eigenständiges Geschäft betrieben wird. In der Systematisierung des Servicegeschäftes liegen deshalb noch erhebliche Potentiale. (VDMA Kennzahlen 2008)
Unternehmen, die ihr Servicegeschäft strategisch an den Möglichkeiten von internetbasierten Dienstleistungen ausrichten, erzielen deutlich höhere Gewinne. Das neue Consultingangebot von symmedia ist deshalb darauf ausgerichtet, das Servicegeschäft technisch und strategisch neu aufzustellen.
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Turnerstraße 27
33602 Bielefeld
Tel.: +49 521 9665564
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Über das Unternehmen
Die symmedia GmbH in Bielefeld entwickelt seit 1997 Software für Maschinenhersteller, die das Internet für Ihr Dienstleistungsgeschäft nutzen wollen. Unsere vier symmedia SP/1 Produktmodule Remote Service, Condition Monitorung, Productivity Tools und Service Portal ergänzen wir durch eine projektbegleitende Beratung.
symmedia wurde 1997 durch acht Industrieunter- nehmen gegründet. Mitgründer und Geschäftsführer Peter Barkowsky gehörte dem Lenkungskreis "Multimedia im Maschinenbau" des Landes NRW an und entwickelte 1999 gemeinsam mit neun Maschinen- und Anlagenherstellern eine allgemeingültige Software- plattform für Remote Service im Maschinenbau - die Basis für symmedia SP/1.
symmedia SP/1 ist die am meisten verwendete Software für proaktiven Service im Maschinenbau.
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