(openPR) 08.04.2009, Köln – Die Gewinnung neuer Kunden spielt angesichts der derzeitigen Wirtschaftskrise und der sich für zahlreiche Unternehmen rapide verschlechternden Geschäftslage eine immens wichtige Rolle. Für die Unternehmensverantwortlichen aus der Marktforschungsbranche liegt der Schlüssel dazu in aller erster Linie im persönlichen Kontakt. Dies ist das Ergebnis der aktuellen Erhebung zum Stimmungsbarometer in der Marktforschung, die marktforschung.de in Zusammenarbeit mit dem Feldinstitut webfrager GmbH regelmäßig bei Entscheidungsträgern deutscher Marktforschungsdienstleister durchführt.
Neben dem persönlichen Kontakt, der für fast drei Viertel der Befragten wichtiger ist als im Vorjahr, spielen vor allem Produktinnovationen zur Kundenbindung und –Gewinnung eine Rolle: hier gaben fast 60 Prozent an, dass dieser Bereich für sie von besonderer Bedeutung ist.
Weitere Maßnahmen wie Messebesuche, Mailings, Werbeschaltungen und Sponsorings sind jeweils für mehr als die Hälfte der Befragten gleich wichtig wie im Jahr 2008. Entsprechend der besonders hoch eingeschätzten Relevanz von persönlichen Kontakten steht der Besuch von Messen bei Vielen hoch im Kurs: gut 21 Prozent der Institutsleiter sehen hier eine höhere Priorität als im Vorjahr, weniger wichtig als zuvor sind die Branchenevents aber für immerhin knapp 19 Prozent.
Marketingbudgets bleiben weitgehend konstant
Die Investitionen ins Marketing werden weitgehend denen des vergangenen Jahres entsprechen. So gaben fast zwei Drittel der befragten Geschäftsführer und Vorstände der deutschen Marktforschungs- und Feldinstitute an, dass das Marketingbudget in 2009 voraussichtlich gleich bleiben wird. Knapp 20 Prozent wollen die Kosten an dieser Stelle reduzieren, fast 14 Prozent haben eine Erhöhung eingeplant.
Sämtliche Ergebnisse und Charts können auf marktforschung.de unter http://www.marktforschung.de/information/indizes/marktforschungsbranche-marktforschungde/marktforschung/stimmungsbarometer-in-der-marktforschung-branche-setzt-zur-kundengewinnung-in-krisenzeiten-auf-persoenliche-kontakte-und-produktinnovationen/
abgerufen werden.
Über das Stimmungsbarometer in der Marktforschung:
Für das "Stimmungsbarometer in der Marktforschung" werden Vorstände und Geschäftsführer deutscher Marktforschungs- und Feldinstitute quartalsweise von marktforschung.de in Zusammenarbeit mit der webfrager GmbH zur konjunkturellen Situation sowie weiteren branchenrelevanten Themen befragt.
