(openPR) Michael Page International setzt bei der Prozessoptimierung auf das flexible und günstige Netz-Management von mitcaps
Mehr Leistung, mehr Flexibilität, mehr Service, weniger Kosten. IT-Dienstleister, die diesen Spagat für ihre Kunden bewältigen, sind gefragt – gerade in Zeiten, in denen jedes Budget kritisch unter die Lupe genommen wird. Der Virtual Network Operator (VNO) mitcaps mit Sitz in Mainz hat für die renommierte Personalberatungsgruppe Michael Page International dieses ehrgeizige Ziel erreicht. Innerhalb von drei Monaten realisierte der VNO die Migration des europäischen Firmennetzwerks zu einem einheitlichen Weitverkehrsnetz. In Kombination mit der Optimierung des Vertrags- und Prozessmanagements konnte Michael Page International eine Erhöhung der Bandbreite um den Faktor fünf bei einer gleichzeitigen Kosteneinsparung von mehr als 20 Prozent erzielen. mitcaps fungiert dabei als zentraler Ansprechpartner für alle Verträge und übernimmt den Support sowie das Monitoring des Michael Page International Netzes.
Für Michael Page International ist eine anpassungsfähige Netzwerklösung entscheidend, um technisch und wirtschaftlich mit den Unternehmenszielen Schritt halten zu können. In intensiver Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber wurde im Rahmen der Restrukturierung die Systemlandschaft von der Netzinfrastruktur bis hin zur Applikation optimiert. 18 europäische Michael Page International Nieder-lassungen, die Central- und Eastern Europe Zentrale in Düsseldorf und die Data Center in Düsseldorf, Paris und London wurden ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs auf das neue Netzwerk migriert und über ein Standleitungsnetz mit hoher und flexibler Bandbreite miteinander verbunden. mitcaps nutzt als virtueller Netzbetreiber die Infrastruktur und Technik lokaler Anbieter und verantwortet das komplizierte Handling von Carriern und Providern sowie alle notwendigen Beratungs- und Projektleistungen.
Ziel war die Ablösung des bisherigen MPLS-Netzes durch breitbandige Ethernet-Technologie. Neue Niederlassungen sollten so schnell wie möglich an das WAN angebunden werden können. Dabei muss das neue Standleitungsnetz nicht nur den heutigen und zukünftigen technischen Anforderungen entsprechen, sondern auch kostenoptimal eingekauft und veredelt werden.
„Die Michael Page stellt hohe Qualitätsanforderungen an uns und wollte ein Rund-um-Sorglos Paket aus einer Hand“, erinnert sich Wilfried Röttgers, Geschäftsführer der mitcaps GmbH. „Durch das kooperative Teamwork mit der sehr professionellen IT der Michael Page International konnten wir alle Aspekte in sehr kurzer Zeit abbilden, die eine solche ‚Operation am offenen Herzen’ mit sich bringt. Diese Erfahrung wird uns bei zukünftigen Aufgabenstellungen zu Gute kommen.“
Gemeinsam mit Michael Page International managt mitcaps den Einkauf bei Carriern, Providern sowie Hard- und Softwarelieferanten inklusive Vorfinanzierung und Controlling. Das Projektteam steuert die Installation der Kundennetze, die Konfiguration aller aktiven Geräte sowie die abschließenden lntegrationstests und stellt sicher, dass die Verbindungen wie vereinbart verfügbar sind. Bei Fragen rund um Netzwerk, Sicherheit, Daten- und Sprachübertragung stehen die technischen Spezialisten von mitcaps der IT-Abteilung von Michael Page International mit ihrem Fachwissen ständig zur Verfügung. Anhand detaillierter Auswertungen erfolgt ein permanentes Reporting an den Kunden bezüglich Verfügbarkeit sowie Performance der Verbindungen. Hierauf abgestimmt ist ein einheitliches Service Level Agreement vereinbart.
Christian Trein, Regional IT Director Central & Eastern Europe bei Michael Page, weist auf die Notwendigkeit einer gründlichen Vorbereitung bei einem solchen Projekt hin. Er empfiehlt, sich die Anbieter im Vorfeld genau anzuschauen: „Im Zweifelsfall ist es von Vorteil, vor der Auftragsvergabe mehrere Angebotsrunden zu drehen.“ Die Umstellung des Betriebs als eigentliche Bewährungsprobe für eine gute Zusammenarbeit bestätigte ihn. Anfangs befürchtete Komplikationen blieben aus.
