(openPR) Ein guter Service zeichnet längst nicht mehr nur dienstleistungsbezogene Branchen wie die Hotelerie oder Gastronomie aus. Besonders industrielle Sektoren entwickeln sich verstärkt vom reinen Produktanbieter hin zu einem serviceorientierten Dienstleister. „Produkt-Know-How allein reicht jedoch nicht, um Entscheider zu überzeugen und lukrative Outsourcing-Optionen aufzuzeigen“, weiß Jürgen Opdenhoff, Geschäftsführer der Opdenhoff Technologie GmbH in Hennef (Rhein-Sieg-Kreis). „Individuell abgestimmte Konzepte sind wichtig, die durch umfassende Prozesskenntnisse einen langfristigen Mehrwert für das jeweilige Unternehmen bieten“, verdeutlicht Opdenhoff.
Kostenreduzierungen bei gleichzeitigem Wachstum sind die Prämissen der Unternehmen, die es durch dynamische Outsourcing-Partner zu realisieren gilt. Dabei fordern wachsende Komplexitäten der Applikationen, zunehmender Wettbewerb und steigende Kundenanforderungen nach intelligenten Strategien, die nicht nur entlastend auf das Unternehmen wirken, sondern durch ineinander greifende Prozesse Abläufe optimieren und die Wertschöpfung steigern. Dazu der Geschäftsführer: „Professionellen Service kann nur bieten, wer Strukturen und Abläufe seiner Kunden im Detail kennt, versteht und mittels effizienter Systeme verbessert. Dabei müssen einzelne Komponenten zu einer zukunftsorientierten Gesamtlösung kombiniert werden“.
Mit Qualität zum Erfolg
Ganzheitliche Lösungskonzepte stehen deshalb im Fokus der Opdenhoff Technologie, die angefangen von der Beratung über Implementierung und Betrieb bis hin zum Service individuelle Anforderungen erfüllt.
Das Unternehmen entwickelt seit fast 40 Jahren effiziente und investitionssichere State-of-the-Art-Lösungen, die umfassende und bedarfsgerechte Kompetenz rund um Produkte für das industrielle Verwiegen, Mischen und Fördern von Schüttgut und Flüssigkeiten sicherstellen. Ergänzt durch eigens entwickelte Hard- und Softwarekomponenten zur Visualisierung und Steuerung der Anlagen erfüllt Opdenhoff Technologie höchste Ansprüche seiner Klientel.
Die Anforderungen von Unternehmen sind so unterschiedlich, wie ihre Produkte. Die ganzheitliche Ausrichtung des Unternehmens schafft mit modularen und flexiblen Lösungen zukunftsstarke Systeme, die diesen Kriterien entsprechen.
„Unser Anliegen ist es, kundenspezifische Lösungen mit abgestimmten Services zu kombinieren, so dass Effizienzpotentiale ausgeschöpft und Profite erhöht werden können“, präzisiert Opdenhoff die Philosophie des Unternehmens. Diesbezüglich sorgen ein abgestimmter After-Sales-Service sowie das Tochterunternehmen 360° Industrieservice GmbH für eine umfassende Betreuung der Kunden auch nach erfolgter Inbetriebnahme der Systeme. Zentrale Aspekte dabei sind der technische Service zur Sicherung der Anlagenverfügbarkeit, die Leistungssteigerung durch Anlagenmodernisierung sowie der Know-How-Transfer zur Optimierung der Anlagennutzung.
„Die Auslagerung einzelner Komponenten bzw. kompletter Prozesse an einen kompetenten Partner bietet neben Kostenreduzierungen und verbesserter Workflows einen entscheidenden Vorteil: Durch intensive Zusammenarbeit und Erfahrungsaustausch können Kompetenzen ausgetauscht und die sich daraus ergebenden Synergien systematisch genutzt werden. So entsteht ein Netzwerk, das Motor für potentielles Wachstum ist und durch das innovative Entwicklungen gefördert werden“, verdeutlicht Jürgen Opdenhoff.
Besonders in einem regionalen Netzwerk durch strategische Kooperationspartnerschaften sieht der Unternehmer signifikante Vorzüge. „Ein starkes kommunales Unternehmertum bündelt unterschiedliche Kernkompetenzen, die eine flexible und schnelle Anpassung an zukünftige Herausforderungen ermöglichen und einen gemeinsamen Wettbewerbsvorteil – auch auf globalen Märkten – versprechen“.
Hennef zählt deutschlandweit zu einer der führenden Standorte im Waagen- und Maschinenbau. Die Bündelung der einzelnen unternehmerischen Potentiale bietet erhöhte Innovationsfähigkeiten und fördert über Outsourcing- und Servicekonzepte hinaus die kompetente Position der Region im Fachmarkt. „Dies“, so Jürgen Opdenhoff, „ist gerade in Zeiten der Globalisierung ein entscheidender und positiver Aspekt, der intensiviert werden sollte“.
