Haus Wiesengrund ist die Nummer 1 der Hotels in NRW

(openPR) Hallenberg. „Die Urkunde bekommt einen Ehrenplatz im Foyer“, ist Familie Knecht stolz. Zu Recht, denn ihr Hotel „Haus Wiesengrund“ in Hallenberg hat es geschafft, bei der Wahl der „Beliebtesten Hotels Deutschlands“ unter den Hotels in Nordrhein-Westfalen in der Gesamtwertung an erster Stelle zu stehen, gefolgt vom „Landhotel Grimmeblick“ in Winterberg und dem Hotel Leugermann in Ibbenbüren. Sie schnitten bei den Hotels in Nordrhein-Westfalen in der Gesamtwertung der „Beliebtesten Hotels 2008“ am besten ab. Innerhalb der Kategorie „3 Sterne“ hat es für das Haus Wiesengrund bundesweit immerhin zum dritten Platz gereicht. Davor konnten sich das Flair-Hotel am Ellinger Tor in Weißenburg und das Akzent Hotel Borchers in Dörpen platzieren.
Fast 450 Hotels haben sich dieser Wahl gestellt, die von der EHF Hotel Marketing GmbH veranstaltet wird. Die Jury sind die Gäste: Sie haben auf nahezu 50.000 Wahlkarten ihre Zufriedenheit kund getan. Dem Haus Wiesengrund, das bei dieser seit 17 Jahren stattfindenden Wahl zum dritten Mal mitmachte, gaben sie sehr gute Noten für Hygiene und Service, Ambiente, Preis-Leistungsverhältnis und Ausstattung – und doch gibt es immer Verbesserungsvorschläge. Die sind für Familie Knecht und ihr Team eher ein Ansporn statt ein Ärgernis: „Durch Reaktion auf die von den Gästen aufgezählten Mängel konnten wir uns kontinuierlich verbessern von Platz 28 in 2006 auf Platz 26 in 2007 und schließlich nun den dritten Platz und den Gesamtsieg in NRW“, sagt Dirk Knecht.
Um es auf Platz 1 der Hotels im viertgrößten und bevölkerungsreichsten Bundesland zu schaffen, dafür hat Dirk Knecht eine Taktik entwickelt: „Gutes Qualitätsmanagement, gastorientiertes Denken, permanente Personalschulungen und die Verinnerlichung unseres Mottos ‚Urlaub mit Herz’“.
Das wissen die Feriengäste offenbar zu schätzen, denn sie sind in allen Altersgruppen im Haus vertreten, kommen als Wander- oder Wellnessgäste und seit zwei Jahren im Sommer verstärkt als Motorrad fahrende Sauerlandliebhaber.

www.wiesengrund.net // www.beliebtestehotels.de