Häufigste Einsatzgründe Computernotdienst 2008

(openPR) Leipzig. Diverse Festplattendefekte, Computerviren und fehlerhafte Systemdateien auf Computern im gesamten Bundesgebiet führten zu den häufigsten Einsätzen im Alltag des PC-Notdienstes der Bindig Media Group.

Gut sechs Wochen nach dem Jahreswechsel gibt das Unternehmen seine Statistik für die häufigsten Einsätze des IT-Bereitschaftsdienstes bekannt. Der häufigste Grund, weshalb die Mitarbeiter des Notdienstes ausrückten waren Defekte an Festplatten mit damit verbundenen Datenverlusten bzw. fehlerhaften Datensicherungen. Dicht gefolgt wurden Schäden an Systemdateien im Betriebssystem festgestellt, die zum teilweisen oder Komplettausfall von IT-Systemen führten. Auf Platz Drei der wiederkehrenden Probleme wurden Viren und andere digitale Schädlinge auf Computern festgestellt. Aber auch speziellere Ursachen wie beispielsweise Probleme an MS Exchange Datenbanken oder fehlerhafte Telefonanlagen führten zu Hilfseinsätzen durch den IT-Dienstleister.
Den skurrilsten Noteinsatz stellte die Reparatur einer defekten externen Festplatte eines japanischen Gastes auf dem Münchner Oktoberfest dar. Der Notruf ereilte uns an einem Samstag gegen 21:00 Uhr, nachdem der Auftraggeber, der bereits seit einigen Stunden auf dem bayerischen Volksfest verweilte, feststellte, daß er auf Fotos, die auf einer externen Festplatte gespeichert waren, plötzlich nicht mehr zugreifen konnte. Die Befürchtung hunderte Dateien verloren zu haben brachte ihn auf die Idee unseren Service in Anspruch zu nehmen. Wir konnten dem Herrn glücklicherweise helfen, indem wir die Datenträgerzuordnungstabelle wiederherstellten, erinnert sich Jan Bindig, Gründer und Inhaber des Unternehmens.

Bei der statistischen Auswertung wurde auf ein Mittel aller Einsatzgebiete im Bundesgebiet zurückgegriffen. Weitere Informationen zu den 10 häufigsten IT-Problemen finden sich auf der Firmenhomepage unter http://pcdienst.bindig-media.de/aktuell/index.html .