ESTOS GmbH und IBM Schweiz AG vereinbaren Kooperation

(openPR) Starnberg, 27.02.2004 - Der Starnberger CTI Spezialist ESTOS und die IBM AG Schweiz vereinbaren eine Zusammenarbeit im Bereich der Computer Telephony Integration (CTI).

Beide Unternehmen wollen durch ihre Kooperation noch besser auf die wachsenden und sich verändernden Kundenanforderungen im Bereich der computergestützten Telefonie reagieren.

Neben ihrer Produktpalette stellt die ESTOS GmbH ein detailliertes Technology Know-how im IT/TK Bereich zur Verfügung. Die IBM AG Schweiz übernimmt mit ihrem breiten Vertriebskanal die Infrastruktur-Beratung einschließlich der Migration.

 

Über ESTOS

Die Firma ESTOS GmbH hat sich vor über 5 Jahren auf die Entwicklung von CTI Applikationen spezialisiert und ein großen Beitrag zu der Konvergenz zwischen TK und IT Welt geleistet. Im Laufe der Zeit hat sich ESTOS zu einem kompetenten Partner in Sachen CTI entwickelt. Dies beweisen neben den Zertifizierungen durch die Hersteller DeTeWe, Panasonic, elmeg, Agfeo, LG electronics, Nitsuko/NEC, ascom/Aastra und dem Siemens HiPath ready advanced Zertifikat auch die positive Resonanz der Kunden.

Mit Einführung der Telefonie Software ProCall für MS Outlook gelang es ESTOS internationale Beziehungen zu knüpfen, was unter anderem zu einer Zertifizierung seitens Microsoft führte. Mit der MS Outlook/Exchange Lösung ProCall gelang es ESTOS erneut Maßstäbe zu setzen und der bis dahin vorhandenen Kernkompetenz im CTI-Bereich eine weitere, die der Office Integration (OI) hinzuzufügen. Für den Systembereich stellt ESTOS als neueste Innovation einen netzwerkfähigen TAPI-Treiber für Siemens HICOM Systeme vor, der sämtliche CSTA Funktionalität implementiert. Aufbauend auf einer Client/Server Architektur beweist ESTOS mit dem Produkt TapiServer, welches einfache Telefonie-Dienste im Netzwerk implementiert, erneut die richtige Einschätzung der Bedürfnisse des Marktes. Durch die Bereitstellung eine Applikationsschnittstelle (SDK) unterstützt ESTOS seine Kunden auch bei der Möglichkeit zur Anpassung an Fremdsysteme.

 

Pressekontakt