(openPR) Erstes Überwachungsaudit nach ISO 9001:2000 erfolgreich bestanden
Der TiSUN-Qualitätsmanager Herbert Ullrych hat eine erfreuliche Nachricht für den Tiroler Solarexperten. Die Verleihung der ISO-9001:2000 Zertifizierung aus dem Jahr 2007 wurde überprüft und die Gültigkeit vor wenigen Tagen durch den Prüfbericht aus dem ersten Überwachungsaudit am 23./24. Oktober 2008 bestätigt.
„Wir wollen nicht nur Top Produkte liefern, sondern auch den Service für Kunden erstklassig gestalten. Durch die systematische Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung beispielsweise von Kundenreklamationen ist der Kunde bei TiSUN ernst genommen und wir können professionell agieren“, sagt Gerhard Schwarz, Geschäftsführer von TiSUN.
Ein Ziel für die Zukunft von TiSUN ist, sich gemeinsam mit seinen Mitarbeitern stetig zu verbessern um letztendlich die Kundenzufriedenheit laufend zu erhöhen. Die europaweit gültige Zertifizierung liefert den Kunden und Partnern den Beweis für eine geordnete und gesunde Unternehmenskultur und stellt sowohl im nationalen als auch im internationalen Auftritt von TiSUN einen wichtigen Wettbewerbsfaktor dar.
Die Einführung des Qualitätsmanagements bei TiSUN optimiert die Prozesse und Schnittstellen innerhalb des Unternehmens und unterstützt seine Mitarbeiter bei der Erreichung qualitativer Ziele. Auch im Bereich Produktzertifizierung weist TiSUN unter anderem das Solar-Gütesiegel vom Austria Solar Verband und das europaweit gültige Solar Keymark Zertifikat vor.
Von den Auditoren wurde unter anderem die Identifikation mit dem Qualitäts-Management System als sehr vorbildlich hervorgehoben. Sie bedankten sich im Abschlussgespräch für das entspannte und offene Gesprächsklima sowie für die gute Zusammenarbeit während des Audits, das einen weiteren Meilenstein im kontinuierlichen Verbesserungsprozess bei TiSUN belegt.











