VEGA Deutschland beschließt Partnerschaft mit FireScope

(openPR) Erster Anbieter von innovativem Business Service Management Produkt im deutschen Markt

Köln/Huntington Beach (Kalifornien), 3.Dezember 2008 - Die VEGA Deutschland, ein internationales Beratungs-, Technologie- und Service-Unternehmen hat eine Partnerschaft mit FireScope, Inc. aus den USA vereinbart. Ziel ist es, im deutschen Markt die Produkte von FireScope und den dazu notwendigen Services und Support über die VEGA zu einzuführen. Damit werden in Deutschland Business Service Management-Produkte (BSM) verfügbar, die hinsichtlich Nutzung, Implementierung und Kosten konkurrenzlos sind.

Business Service Management (BSM) stellt die Verbindung zwischen dem Geschäftsprozessmanagement (GPM) und dem IT-Service-Management (ITSM) dar mit dem Ziel, eine bessere Abstimmung zwischen Business und IT zu erzielen. Dabei werden die Abhängigkeit des Business von der IT dargestellt, sowie die Auswirkungen von IT-Störungen auf das Business aufgezeigt. Dies erfolgt durch das Verknüpfen von Geschäftsprozessen mit darunterliegenden IT-Services. Kurz gesagt, BSM befähigt Firmen, ihre IT aus der Geschäftsperspektive zu steuern.

Im Geschäftsbereich Managed Services der VEGA Deutschland wird über die Kooperation mit FireScope eine neue Säule aufgebaut. Karl-Heinz Eschweiler, Leiter des Bereichs Managed Services, sagt: „Wir freuen uns sehr über diese neue Partnerschaft, die unsere bisherigen Aktivitäten im Managed Services-Bereich hervoragend ergänzt. Für den Kunden bringt die Kooperation unserer Unternehmen klare Vorteile: VEGA steuert jede Menge Kompetenz im Umfeld der Betriebssteuerung von IT-Infrastrukturen und Business-Lösungen bei und FireScope ihre große Expertise als einer der Marktführer im Business Service Management.“

Steve Cotton, CEO von FireScope bemerkt, dass „FireScope sich sehr darüber freut, dass wir eine Partnerschaft mit einer Firma wie der VEGA mit so viel Expertise in einem so wichtigen Markt eingegangen sind.“ Er sagt weiter, „Wir sind sehr zufrieden, dass wir Teil eines neuen Geschäftsbereichs für die VEGA sind und freuen uns darauf, unerreichten Service im deutschen Markt anzubieten.“