(openPR) Am 3.12.2008 um 17.00 Uhr gibt der Verband Druck und Medien Nord e.V. nützliche Tipps und Anregungen rund um das Thema Reklamationen.
Welche rechtlichen und technischen Möglichkeiten stehen zur Verfügung mit Reklamationen umzugehen? Wie kann man Reklamationen vermeiden?
Allgemeine Rechtsfragen rund um den Druck- und Medienvertrag, den Einfluss von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bedeutung der Auftragsbestätigung und des kaufmännischen Bestätigungsschreibens sowie der Vertragsschluss via Internet werden angesprochen. Darüber hinaus werden die Rechtspflichten des Druckers, Prüf- und Aufklärungspflichten und die Bedeutung der Druckreiferklärung dargestellt.
In technischer Hinsicht werden die Prüfmöglichkeiten nach Medienstandard, Druck- und Prozessstandard Offsetdruck anhand von praktischen Beispielen behandelt. Weiterhin im Fokus: Anforderungen an Daten, Farbverbindlichkeit von Proofs, OK-Bogen und Auflagendruck.
Referenten: Dipl.-Ing. Stefan Brunken, VDM
Rechtsanwältin Cornelia Rose-Olbrisch, VDM
Termin: Mittwoch, 03. Dezember 2008, Beginn: 17.00 Uhr
Dauer: ca. 2 Stunden
Ort: Kompetenzzentrum VDM Nord e.V.
Gaußstraße 190, 22765 Hamburg
Kosten: VDM/UPGRADE-Mitglieder: kostenlos
Nichtmitglieder: 80,00 € zzgl. 19 % MwSt.
(Rechnung erfolgt nach Anmeldung)
Die Durchführung des Seminars übernimmt UPGRADE Gesellschaft für Medien, Beratung, Training mbH.
Um Fax-Anmeldung wird gebeten: 040 39 92 83 – 22
VDM Nord e.V., Gaußstraße 190, 22765 Hamburg,
Tel. 040 39 92 83 - 0, E-Mail 
.
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Reklamationen – wie geht es besser?
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Carola Maas
Ginsterweg 16
21745 Hemmoor
Tel 04771 580 94 09
Email
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Über das Unternehmen
Gegründet wurde der Verband 1824 und ist damit der älteste Arbeitgeberverband Deutschlands. Die rund 250 Mitgliedsunternehmen in Hamburg, Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern berät der Verband rund um die wichtigsten Fragen der Druck- und Medienindustrie: Interessenvertretung, Sozialpolitik einschl. Rechtsberatung, betriebswirtschaftliche und technische Fragestellungen, Umweltschutz und die Aus- und Weiterbildung sind die Hauptkompetenzen des Verbandes.
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