h2c consulting macht Hotels für die Online-Distribution fit

(openPR) Düsseldorf, 19. November 2008 – Zwei Drittel aller Reisebuchungen werden maßgeblich vom Internet beeinflusst. Basierend auf dieser rasanten Marktdynamik sieht das Düsseldorfer Beratungsunternehmen h2c consulting in dieser Entwicklung eine große Chance für die Hotellerie: „Hotels und Hotelgruppen profitieren von diesem Trend in zweierlei Hinsicht: Zum einen können mit professionellen
E-Commerce-Strategien Buchungsraten maßgeblich gesteigert werden, zum anderen birgt das Internet enormes Einsparungspotenzial bei den Distributionskosten“, so Michaela Papenhoff, CEO von h2c consulting.

Im Vergleich zu 2006 hat sich der Online-Buchungsanteil im europäischen Reisemarkt sowohl bei Geschäfts- als auch bei Urlaubsreisen um knapp 70 Prozent erhöht. Laut einer Prognose des US-amerikanischen Unternehmens PhoCusWright, für die h2c consulting in Europa die Marktforschung durchführt, werden im Jahr 2010 ein Drittel aller Reisen im Internet gebucht werden. „Mit einem durchschnittlichen Online-Umsatz von etwas mehr als 10 Prozent hat die europäische Hotellerie bisher kaum von diesem rasanten Wachstum des Internetvertriebs profitiert“, bedauert Papenhoff. Mit zunehmendem Fokus auf diesen Vertriebskanal könne sich der Anteil aber während der nächsten drei Jahre verdoppeln.

„Die historisch gewachsene IT-Systemlandschaft der Hotellerie führt in Zeiten des Internets vielfach zu Ineffizienz. Dazu gehört mehrfach gepflegter Content ebenso wie inkonsistent aufgesetzte Ratenpläne“, erklärt Papenhoff. h2c consulting analysiert potenzielle Distributionskanäle, empfiehlt passende Vertriebswege und sorgt dafür, dass Inhalte und Raten konsistent mit der Distributionsstragie des Hotels sind.

Heiko Siebert, Vice President Distribution der Mövenpick Hotels & Resorts Management AG ist von den Ergebnissen überzeugt: „Wir werden seit 2002 in Distributions- und CRS-Fragen von h2c consulting umfassend beraten und betreut. Mit dieser Unterstützung konnten wir im April 2008 das CRS für unser gesamtes Hotelportfolio wechseln – seither haben wir eine breitere Distributionsbasis mit spürbaren Zuwächsen.“

h2c consulting ist spezialisiert auf Distributionsstrategien, Optimierung der Vertriebskanäle, Internet-Marketing und Marktforschung im Bereich der Hotellerie. Als europäischer Partner führt h2c consulting die europäische Marktforschung der Reisemärkte im Auftrag von PhoCusWright durch.