(openPR) Zum zweiten Mal in Folge erhält der Flüssiggasanbieter das TÜV-Zertifikat „Service tested“.
Krefeld – Der TÜV Saarland hat den Krefelder Flüssiggasanbieter PRIMAGAS zum zweiten Mal mit dem Qualitätssiegel „Service tested“ ausgezeichnet. Das Zertifikat mit der Gesamtnote 1,87 bescheinigt dem Unternehmen eine hohe Kundenorientierung und bestätigt damit die Ergebnisse einer vorherigen Zufriedenheitsanalyse.
TÜV-Zertifikat macht den Unterschied
Der TÜV wird meist mit dem Automobil in Verbindung gebracht. Doch nicht nur Fahrzeuge und technische Geräte, sondern auch Dienstleistungen nimmt der TÜV unter die Lupe, damit Kunden die Unterschiede in der Servicequalität auf den ersten Blick erkennen können. Nach einer umfassenden Prüfung der Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit, Kompetenz oder Freundlichkeit vergibt der TÜV sein Zertifikat „Service tested“. Diese von unabhängigen Testern vergebene TÜV-Plakette schafft für Kunden eine bessere Orientierungsmöglichkeit bei der Auswahl der richtigen Anbieter. Schon im Jahr 2006 erhielt PRIMAGAS als eines der wenigen Unternehmen seiner Branche die begehrte Auszeichnung. Nach zwei Jahren wurde das Zertifikat jetzt erneuert.
Schnell, freundlich, zuverlässig
Basis der diesjährigen Untersuchung durch den TÜV Saarland waren die positiven Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsanalyse von Ende 2007. Die PRIMAGAS Kunden vergaben hier Bestnoten: So erhielten die Mitarbeiter des Krefelder Unternehmens für ihre Freundlichkeit im Durchschnitt eine 1,5. Besonders zufrieden zeigten sich die Kunden außerdem mit der schnellen, unproblematischen Flüssiggas-Belieferung und vergaben dafür eine 1,3. Das Gas kann rund um die Uhr telefonisch angefordert werden. Eine bundesweite Transportlogistik mit Zwischenlagern für mehrere Tausend Tonnen Flüssiggas ermöglicht kurze Wege. So ist die Versorgung zeitnah und dauerhaft möglich. Die erneute Auszeichnung mit dem TÜV-Zertifikat bestätigt die konstante Service-Qualität: Bei PRIMAGAS fühlen sich die Kunden sehr gut aufgehoben.
Treuer Weggefährte PRIMAGAS
Der Flüssiggasversorger bietet von Anfang an einen perfekten Service: In der Planungsphase unterstützen kompetente Mitarbeiter die Konzeption der Anlage vor Ort und sorgen für eine fachgerechte Installation. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen halten das Knowhow der Außendienstler, Verkaufsingenieure und des technischen Kundendienstes auf dem neuesten Stand. Nach der Installation sichert PRIMAGAS mit einer regelmäßigen Wartung den reibungslosen Betrieb. Der Wartungsvertrag deckt alle Prüfungen und anfallenden Reparaturen. Darüber hinaus steht der technische Kundendienst 24 Stunden täglich und an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.
Weitere Informationen zu PRIMAGAS gibt es im Internet unter www.primagas.de
